自如用户曝光平台房租涨价不提前通知

DoNews 7月12日消息（张佳）有用户向 DoNews 爆料称，自己在自如平台租赁的房屋即将在 8 月到期，但房租将会涨价，自如方面称，用户在 7 月之前续租才不会涨价，但在这之前，自如方面并没有告知用户。
【自如用户曝光平台房租涨价不提前通知】这名用户表示，续约还需要提前一个月支付订金，订金支付完成后，还被要求支付一部分房租，如果不支付，则不退还订金。自如要求用户半个月内支付总体费用的 50%，之前支付过的一部分房租还要扣除 50% 。但如果用户选择不支付订金，期间房租还会涨价。
用户表示，自己提前支付 99 元订金，支付完成后，第二天还被要求支付半个月的房租，如果不支付，订金则会被扣除，“然后半个月后还要交所有费用的50%，不交这部分费用的话，前面交的半个月房租还要扣掉一半，这个在交定金的时候是完全不知道的，然后事实上，不交定金也可以在房租到期前两天进行续租的” 。
用户认为，自如的行为属于“一步一步逼迫租户续租” 。用户将情况反馈给自如客服，客服表示会反馈给续约专员，续约专员也表示向公司方面反馈，但一直没有结果。