上海电信|看开机广告，都是为你好？

「开机 30 秒时间投放广告是为了提升用户的体验，若没有广告就会黑屏」。

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这是上海市消保委与上海电信沟通「IPTV 开机广告关不掉」问题后，所获得的回复。
为此，消保委表示很郁闷并陷入沉思。而我看到此，只想到了影视剧里诸葛老先生说过的话，「我从未见过如此厚颜无耻之人！」
以及深刻的体会到李诚儒老师的「如芒刺背、如坐针毡、如鲠在喉」。

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▲ 图片来自：上海市消保委
上海电信 IPTV 面对问询，甚至还说出「因为顾客签订了协议，顾客就有义务看广告」以及「加入一键关闭广告的功能，办不到」的说辞，一副能奈我何，还能咋滴的态度。
电信 IPTV 运营中心的这一通回复不但问题没有解决，而且还与很多消费者站在了对立面，影响着实恶劣。

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▲中国电信上海公司智慧家庭运营中心给上海消保委的回复函. 图片来自：上海市消保委
随后，也许是看到外界一边倒的声讨，中国电信上海公司再次回应，「已经连夜成立专项工作组，研究 IPTV 开机广告一键关停技术方案并尽快落实」。
这个事情算是告一段落，而用户对电信 IPTV 开机必看 30 秒广告的问题，也算是有了解决方案。
不能跳过开机广告就是违法回过头来，现在各类电视盒子、智能电视开机看广告已不算新鲜。上海电信 IPTV 的开机广告能获得如此广泛的关注（或者声讨），说到底，症结还是在「趾高气昂」的态度和知法犯法上。
《中华人民共和国广告法》第四十四条，「利用互联网从事广告活动，适用本法的各项规定。利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。」
也就是说，依法对广告要有「一键关闭」的功能，而非是「我办不到」。

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另外，上海电信 IPTV 第一版回应态度过于「强硬」。哪怕直接表示「为了恰饭」和「将会整改」也不会发酵到如此地步。
电视从模拟信号到数字信号，再到现在的智能化，设备在不断的升级，广告的手段也更为丰富了。

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曾经，广告只在开头与结尾，过往，广告插在了中间，后来，变成了在广告中插入电视剧。
现在，设备智能化之后，我们以为可以翻身做主，奈何道高一尺魔高一丈，广告花样繁出，防不胜防了。

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智能电视开机广告乱象不光是上海消保委发现了这个问题，在 2019 年，江苏消保委针对智能电视开机广告侵犯消费者权益问题进行了专项行动，并发布整改情况通告。
这些智能电视厂商所犯的问题与近期上海电信 IPTV 类似，均是无法跳过开机广告。只是被点名的厂商们没有「送人头」，而是整改去了。

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在 2020 年 7 月份，小米、创维、海尔、海信、夏普、长虹 6 家企业均对外发布了针对开机广告的整改说明。综合来看，基本上都是在播放开机广告几秒后，出现「退出广告」的提示。
另外，后续推出的新产品将会预装可跳出广告的软件版本。在我们最新体验的小米电视 6 至尊版的开机广告就可以 1 秒后跳过。