客服|网友咨询平台客服，官方否认“点关注自动扣费”，通话录音被爆出

近日， ks平台出台“点关注收费”新规则的消息，在互联网上吵得沸沸扬扬。对这一规则最不满的群体，无外乎平台内部的各大网红。

很多网红都有自己的传媒公司，旗下招收了众多艺人，也就是他们口中所谓的“徒弟” 。师傅给徒弟点关注，是网红夸大自身影响力，增加收入的重要途径。现如今， ks平台出台这样的规则，无异于切断了很多网红的财路，是在割网红们的“韭菜” 。

ks平台，先后搞出了“小店通”“作品推广”等功能，将流量收回自己手中，变相的和大网红收钱。一系列的行为，本就让各大“老牌网红”心生不满，吐槽不断。而平台这一次“点关注收费”规则的出台，最终成为了“压垮网红们的最后一根稻草” 。很多网红都跳出来指责平台官方，怒斥其“过河拆迁” 。

在众多“弹劾”平台官方的网红中，又以拥有8600万粉丝的辛巴，表现得最为激进。在近日的直播中，辛巴多次提及“点关注收费”的事情。并在直播中一再喊话道：
我花了20多亿在平台涨粉，就是看重ks有“私域流量” ，就是为了给公司的艺人点关注。而现在的平台，将“私域流量”彻底变为了“公域流量” ，这就是在“诈骗” 。
我给徒弟点个关注，他的账户里就自动扣费。别人一个粉丝一块钱，我们团队一个粉丝两块钱，这不是摆明了打压我吗？再这样下去的话，谁都玩不了！

在多次喊话官方没有得到回应后，辛巴更是直接宣布停播（暂停了“618购物节”的带货活动），以此来抵抗ks平台的“霸王条款” 。基于辛巴的强大影响力，很多粉丝也跟风对平台“点关注自动扣费”的功能表示不满。近日，还有网友将电话打到了平台，向客服咨询相关问题。

而客服给出的结果，却让一众网友大跌眼镜。网友曝光出的电话录音中，客服一再强调：平台没有这项功能，不存在点关注收费的举措。 “k币”在用户自己的账户里，如果你不进行消费的话，不会被自动扣除。

网友再次追问：那为什么网红辛巴的徒弟“蛋蛋”到他的直播间点关注，涨了3万粉丝，账户里一下就被扣了几十万呢？
客服回应道：如果是刷礼物的话， ks平台会自动扣除他账户里的礼物。如果她不点刷礼物这个功能的话，钱是不会花掉的。比如，您到某网红的直播间看直播，如果他给您点了关注，只要您不刷礼物， “k币”就还在您的账户当中，不会自动扣除。如果您不相信的话，可以去尝试一下！

一边是客服否认“点关注自动扣费” ，一边是辛巴和众网红义愤填膺。随后，该网友也将通话录音给爆了出来，粉丝们在听到后彻底“懵了”！到底是谁在说谎？