买一款手机,实体店与线上购买有何差异?看看内行人是怎么吐槽的

▍实体店与线上购买手机有何差异？
前阵子有一个朋友想购买华为Mate40Pro5G手机，但不知道在实体店买还是在线上购买哪一种比较划算，就让我帮他分析分析。当时我就觉得，买东西不就图个方便省心吗？直接在线上下单在家里等着快递小哥上门就行了，何必要开车到十几公里外的实体店购买，更何况这样不是很麻烦吗？

但我的另一个朋友却觉得，买手机必须要到实体店买，因为这样后期维修或出了问题比较容易上门解决。当时我就觉得，线上购买的手机一样可以去实体店维修啊，不管我们在实体店还是线上购买手机，其实手机的区别都不是很大。如果非要找出点明显的区别，可能就是实体店与线上的价格有些明显的差别吧！而要搞懂它们之间的联系，就来看看行内人是怎么吐槽的吧！

▲①、购买前体验感觉不同
手机作为一款科技产品，在实体店中是有实物提供给消费者体验的，如果消费者对手机的体验感觉要求非常高的话，建议消费者去实体店亲自操作手机，体验手机的各项功能。如果有不满意的地方，还可以在实体店试试其它不同型号的产品，这样应该能找到一款满意的手机。

【买一款手机,实体店与线上购买有何差异?看看内行人是怎么吐槽的】如果消费者对手机的体验感觉不那么苛刻，消费者又不想去实体店亲自体验，那么我们完全可以通过手机的测评视频来了解手机的各种操作性能，让手机测评员为我们解说这款手机的基本信息。这样我们在线上购买前，就知道这款手机适不适合你，如果觉得不错的话，完全可以入手试试。

▲②购买后售后服务有区别
相信经历过网上售后服务的网友都知道，我们在实体店和线上购买手机的售后服务还是有很大的不同的。这其实说的是一些低概率事件，比如如果在实体店里购买手机，完全可以在现场检测手机的质量，避免造成一些不必要的麻烦。而且就算是后期出了问题，在质保时间内可以随时上门维修，并在现场找出问题，解决问题。

而如果在线上购买的呢？售后服务的流程就比较麻烦，比如当消费者不满意出现退换问题时，还要检查手机是否激活，如果手机激活了，消费者可能无法享受七天无理由退货的待遇。而且出现质量问题寄回后，还要经过平台定损才能确定是否能退换，这个过程可能就比较长了。

当然很多线上卖手机的厂商线下都有很多授权维修店，如果觉得把手机寄回去比较麻烦的话，只要是在正规旗舰店购买的，都可以去找授权店维修，只是价格可能会高一点。

▲③、实体店与线上的价格差异
说起实体店与线上购买手机的价格差异，可能很多人会觉得线上买的比较便宜吧！其实不然，现实中实体店的价格往往要比线上便宜500元左右。比如前段时间热度很高的华为Mate30手机旗舰店的售价为4299元，而在实体店中3500元就能拿到，而且不同地方优惠的幅度也不一样。