te十年之痒，Skype终成微软弃子( 二 )

一个产品的没落，从来都不是简简单单几个原因就能说清楚的。产品的价格、质量、外观、以及使用的简洁度都是可能导致它失宠的原因。而做产品不是卖奢侈品，包装好看就万事大吉了，用户体验才是至关重要的，这个道理Skype也已经很好地为我们阐明了，即便是有微软这样强大的公司做后盾，如果不能保证这种领先的地位，即便具有先天优势最终也一样会走向衰败。
2.最大的敌人是自己
微软收购Skype的时候，他的下载量已经是十亿了。当时微软公司的首席执行官史蒂夫·巴尔默（Steve balmbalme）就说：“我们将会共同开创一个实时通讯的未来。”就这样，Skype与每一台微软系统的电脑捆绑在了一起。
据外媒The Verge报道，美国当地时间6月24日关于Windows 11的一些细节已经曝光。微软的一位发言人告诉The Verge：“Skype不再是运行Windows 11的新设备的收件箱应用。Skype应用可以通过微软商店免费下载到。”
之所以微软剔除曾经装机必备的软件Skype，转而投向在疫情中崭露头角的视频通讯软件Zoom。不是Zoom的表现太好，而是Skype的表现实在太差了。
2020年，全球疫情把大部分人都关在了家里，视频会议已经成为隔离期间一种必要的沟通工具，Skype的用户量也从原本的2300万增加到了7000万。同样，疫情对于Zoom也是个利好，截至2020年12月1日，Zoom每日参与用户总数达到3.5亿。市值也从2020年初的202亿美元增加到年底的约995亿美元，一年里翻了四倍多。
伦敦品牌公司Fat Cow Media的史蒂夫?夏普(Steve Sharp)表示:“在新型冠状病毒疫情期间，我们决定从Skype换到Zoom，因为它提供了我们正在寻找的功能。”原因有很多：最近几个月，该公司在使用Skype时遇到通话质量问题，但在Zoom上没有遇到。他们还发现使用Skype的人越来越少。他表示：“我们越来越多的客户正在使用Zoom，这意味着他们都已经安装了该平台，立即就可以投入使用。”“连接到浏览器版本的Zoom也没有问题。”
Zoom的大胜，赢在它的操作十分简单，太容易使用了，使用Zoom时甚至不需要注册账户，直接点击链接就可以直接参加会议。而且Zoom对自己的定位很清晰，就是提供高质量的视频通话服务。在保证通话的质量上，Zoom一直坚持一个150毫秒原则，即延迟时间绝不许超过150毫秒的原则。
在线会议人数限制上，Skype免费的上限是100人在线会议，微软原生软件Teams在付费的情况下，这个人数上限是300。而Zoom会议的免费上限人数和Skype一样也是100，但是付费用户可以让这个数字直接飙升到1000，因为Zoom算准了如果是大公司的视频电话，300人的规模是绝对不够的。
所以只能说，疫情是Skype被抛弃的一个导火索，产品问题才是最根本原因。