超级自动化|2021年，对 SaaS 的三点感悟( 二 )

新一代 SaaS 软件构建的是云优先、API 驱动、可配置、无边界的核心平台，帮助客户更好的快速适应不断发展的市场环境。代表企业是银行核心系统提供商 Mambu 和保险核心系统提供商 Duck Creek。

Mambu的产品架构
3. 工业3.0：超定制和利基生产时代美国 SaaS 行业正在从 2.0 大规模标准化进入 3.0 大规模个性化的阶段，生产方式从标准化和规模经济走向超定制和利基生产，所使用的的主要技术是低代码和超级自动化（包括 AI）。
例如金融服务 SaaS 提供商 Intapp 认为其产品的主要特点之一就是低代码可配置性和个性化的用户体验，客户可以通过拖拽对用户界面、流程和业务规则进行快速配置，以满足他们的特定需求。

要从根本上解决 SaaS 的产品力问题，实现不同客户业务在线一体化的诉求，低代码和超级自动化也将会成为未来绝大部分国内 SaaS 厂商具备的基础能力，从而迎来超定制和利基生产的 SaaS 工业 3.0时代。
作者：蒋宇捷，编辑：燕子；公众号：牛透社
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【超级自动化|2021年，对 SaaS 的三点感悟】题图来自Unsplash，基于 CC0 协议