德百家电“金刚钻”工作室被命名为“劳模和工匠人才创新工作室”( 二 )


2021年 , 工作室研发创建了“送装一体化”系统 , 关注德百家电小程序 , 在购买家电后的第一时间便能实时监测到自己所购商品的出库时间 , 送货人员信息 , 货物运输信息 , 在家电出现故障时 , 只要在小程序上点击报修项目 , 工作室便会第一时间收到信息 , 并为顾客提供售后维修服务 , 进一步提升了顾客满意度 。 (夏续杰张晓远冯敏)