好奇心|利用八角行为分析,进一步优化抽奖活动玩法( 三 )
从而无论是参与,还是最终进阶,都会给用户带来非常强大荣誉感。
而对于企业(支付宝)而言,既达到用户活跃留存的目的,也是企业社会责任的公关宣传,一举两得。
因此我们可以考虑,在抽奖产品的设置上也参加此类,比如设置一个奖品为“X个爱心”,抽奖中有一定的概率获得,累积满50个爱心后可捐赠1份爱心儿童午餐。
当然这块需要企业拨出一定的非常进行真实的公益行为,并且配合公关宣传。但于企业而言既有效的消耗用户的积分,同时以又能以使命感这种非常有效的正向激励将用户长远的留在产品中并自发宣传,也是一份预算多种用途了。
设想2:加入更多的“创意与反馈”一般的抽奖都是每次点击动作带来一个结果反馈,对于用户而言虽然结果未知,但每次行为会有个反馈这个是已知。
我们可以考虑在当前已知之外再增加些不确定性的创意,比如随机掉落一个彩蛋(与黑帽驱动力中的“未知性与好奇心”配合),对应的是一些抽奖道具,例如100%获奖卡,用户使用之后必然会不会抽到“谢谢参与”这类未中奖奖品。
又比如增加3次机会卡,或者是“惊喜时间”,在这瞬间不限次数抽奖,用户点击几次可抽几次等适合的类似游戏的玩法,让用户尽可能的享受这突如其来的惊喜与快感。
而反馈层面,无论是道具还是抽奖之后的成功增加强烈的获得感动效,放大获得感知,满足用户心理层面的诉求。类似于直播礼物那样的,一触即发的绚烂效果,在视觉感官上持续反馈与强化。
设想3: 利用“亏损与逃避心”心理进行产品功能调整用户拒绝放弃,在面对短而有效的机遇上,会在亏损与逃避心理情况下抓紧行为,避免自己失去这一机会。
因此可以在产品上设置倒计时,比如抽奖机会倒计时,大奖倒计时这类,一个小时内错过不再有这个奖品之类的,刺激用户及时马上去参与。
当然还有些设想,但设想完又觉得不太合适,比如设想N通过集卡增强所有感与归属感。比如例如年底的各大厂的集福玩法,抽奖奖品中会有一定概率出现一张卡片,集齐几张卡片可以获得确定性的奖品。这个玩法模仿小时候的“水浒卡”玩法,以稀缺性原理+社交关系,促进用户的大范围参与。
但由于集卡这类玩法目前太泛滥,普通策划的卡片内容很难具备很强的可炫耀性,因此这两年用户更多是完全基于利益去玩、去社交交换,不像前些年刚出现那会儿产品的稀缺感可给予用户的强烈所有感与拥有感,从而带来的用户自发的分享炫耀。因此已渐渐的远离此部分属性。
五、写在最后不容否认的是,抽奖本身就是一个纯粹的以利益刺激用户使用的产品,因此最核心还是得给到用户真实的有所得的奖励。
上文的各种策略,都是为了让抽奖玩法更好看,让用户更乐意去玩,属于产品运营侧的锦上添花。如果完全没有预算投入,没有适当的用户回馈,那么再多的策略也只是套路而已。用心的对用户,让产品能为用户产生愉悦感,间接达到自己的目标,这才是我们思考产品所有策略的核心。
比较遗憾的是这篇文章里较多的构想还是停留在方案层面,还未有非常合适的项目进行落地。但还是希望想法和构思能对同样做运营产品的伙伴们有一定的启发,如果哪天能落地到你们的项目中,我将不胜荣幸。
本文由 @燃豆侠 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
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