套路够深!未成年人到视频平台抽盲盒 B站“魔力赏”老少通吃( 三 )


从提供的服务内容来看 , B站本不属于游戏类网站的监管范围 。 但上海鼎力律师事务所赵山律师认为 , 像“魔力赏”这样的抽奖游戏是否属于网络游戏 , 这点应该首先厘清 。 一旦厘清 , 平台应该按照相关法律要求对玩家实施实名注册 , 并切实承担起对青少年监管的措施 , 同时对青少年实行相关游戏内容的限制 。
事实上 , B站也有“青少年模式” , 在该模式下确实没有“魔力赏”这类购物抽奖信息 , 视频也大多跟学习相关 , 没有搜索功能 。 但在实际使用过程中 , 用家长的账号进行登录并不是什么难事 。
平台也考虑到了未成年人可能盗用家长账号而引发的消费风险 。 在实际抽奖过程中 , B站都会要求玩家勾选“会员购魔力赏&服务协议” , 其中一条为“如果您因年龄(未满18周岁)、智力等因素而不具有完全民事行为能力 , 请在法定监护人陪同下阅读本协议” 。 此外在每一次抽奖花钱的过程中 , 都需要玩家输入密码 。
应该说 , 面对可能发生的未成年人消费风险 , 平台已经进行了一些风险控制 。 同时对于未成年人冒用成年人账号的消费退款诉求 , B站的客服也给出了一套官方退款流程 。