二手|剑指闲鱼？京东再战二手交易市场( 二 )

2. 京东的品牌背书，有助于其二手交易平台打响知名度经过多年的发展，京东已经成功树立起了品牌形象，其陆续推出的产品及服务也获得了消费者的认可。
比如，京东家医的用户服务满意度达96.8%，用户的意向续约率为79%；京东物流的快递服务公众满意度得分也稳居第一梯队。
而鲸置作为京东推出的新平台，也能享受到京东品牌效应所带来的积极影响。
3. 京东二手交易平台的商品真伪有保证据了解，京东的二手交易平台鲸置的所有商品均来自京东订单。
点开APP内的任何一个商品，用户都能够清晰地看到商品的原价、购买日期等信息。这种模式能够对商品来源进行追溯，在极大程度上保证了商品的真实性。
除了“一键转卖”之外，鲸置还上线了“高价帮卖”和“急速回收”的售卖模式，用户可以任意选择，交易方式更为灵活。
三、突围的阻力有强大的品牌效应作为依托，京东二手交易平台的发展会更容易一些。
但不可否认的是京东要想在二手交易领域，取得一番亮眼的成绩也并不容易。
1. 二手交易市场行业格局已定目前的二手交易市场已经形成了“双寡头”的行业格局。
据申万宏源发布的相关报告显示，闲鱼和转转已经占据了90.9%的市场份额，两者的渗透率分别为72.9%和33.1%。
面对其他各有优势的二手交易平台，京东要想从中突围并不容易。
2. 二手交易市场竞争愈发激烈除了闲鱼和转转等老玩家之外，自带流量的抖音和快手也布局了二手电商领域。
随着入局玩家数量的不断增多，行业竞争的激烈程度也随之上升。
另外，二手交易行业的广阔前景也吸引了资本的入场，在资本的加持之下，不少二手交易平台的实力都得到了进一步的增强。
3. 二手交易市场的乱象仍然不少商品真假难辨一直是二手交易平台的痛点问题，网络上关于在二手交易平台上买到假货的言论也不在少数。
除了商品真伪存疑之外，产品质量不佳、低买高卖、没有售后服务等问题，也给用户造成了困扰。
这些频发的乱象，既给用户带来了不好的购物体验，也降低了用户对二手交易平台的信任度。
京东此次再度推出二手交易平台，既表明了其对二手交易行业的看好，也表明了其发展二手交易业务的决心。
但依照目前的情况来看，京东要想在竞争激烈的二手交易市场占据一席之地，仍然是任重而道远。
#专栏作家#刘旷，微信公众号：liukuang110，人人都是产品经理专栏作家，海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网，把中国传统文化与互联网结合，以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。
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