华为|手机“忠诚”榜出炉，华为跌出前三，第一名意料之外

【华为|手机“忠诚”榜出炉，华为跌出前三，第一名意料之外】
对于各家手机厂商来讲，销量和营收肯定是自己最关注的两个点。因为这两个方面直接跟自身的发展挂钩，销量决定了自己的市场占有率，营收决定了一整年公司发展的走向。但是除此之外，另外一个因素也是十分重要的，那就是用户对自身品牌的品牌忠诚度，换句话说就是用户下次购买手机时还会不会继续复购。

用户忠诚度证明两点，苹果忠诚度最高？用户的忠诚度能够证明两个因素。一个是厂商的产品是否优秀，是否让用户满意，另一个则证明了自己能否不断扩大用户群体。试想一下，如果一部手机不够优秀，用户购买一次之后肯定不会再购买第二次。久而久之，不管后续吸引来多少用户，销量再怎么高，最终都会走向下坡路。

所以用户忠诚度也是各家厂商所关注的一个点。而这些年以来各家厂商为了吸引用户留存，也是费尽了不少的心思，其中苹果对用户的绑定是最直接的。一直以来苹果都在发展自己的生态，各个硬件之间的联动也确实方便，但同时却也深度绑定了用户。
如果用户将iPhone手机换成安卓手机，那么苹果全家桶的作用将会大打折扣，甚至发挥不出一半的实力。所以说苹果在用户留存以及忠诚度这方面还是十分拿手的。

“忠诚”榜出炉，华为跌出前三但就在很多人以为苹果是整个行业中用户忠诚度最高的品牌时，一个榜单的出现却打破了很多人的认知。近日统计机构QuestMobile发布了一份2021年6月份的中国智能终端洞察报告，其中一个柱状图就表示了各个品牌换机时的换机去向，简单来说就是用户是否复购了该品牌的手机，也就是用户对该品牌的“忠诚度” 。

首先，很多人认为应该排名第一的苹果，在这份榜单中却以47.3%的成绩位居行业第三，并不是第一名的存在。个人认为造成这种情况的主要原因是因为近些年在一些硬件表现上iPhone不如安卓，比如快充、高刷这种能非常直接提升用户体验的方面。所以一些“果粉”换机时选择了安卓旗舰。

其次就是知名国产品牌华为。华为的品牌忠诚度相较于去年来说有所下降，以48.4%的数据排名第四。其实华为的情况不难理解，因为今年上半年华为芯片处于缺货状态，手机也很难抢到。所以部分华为用户就算是换机的时候想继续购买华为，也很难买到，所以只能无奈选择其他品牌的手机，这一点也是华为跌出前三的主要原因。

第一名有点意外说到最后，榜单的第一名有点让人意料之外，小米凭借着63.2%的成绩稳稳占据行业第一，不管是增长率还是留存率都是最高的一个。小米之所以有如此高的留存，个人认为是两方面，一个是小米10积累的口碑，另一个是MIUI系统的留存。

首先，去年发布的小米10在各个方面表现相当不错，不管是用没有过小米10的用户多多少少都听说了关于小米10的优点和性价比，所以很多人在复购的时候选择了小米11 ，增加了复购率。其次就是因为MIUI系统。