天猫|最新估值45亿!天猫第一的“咖啡黑马”下一步怎么走?( 二 )
据悉 , 吴骏已将三顿半总部搬至上海 , 并在公众号放出包括产品策划组、品牌活动组、新媒体运营组等多个岗位的招聘信息 。
线下这步棋 , 三顿半已有尝试 。 早在 2019 年 , 三顿半在长沙蔡锷南路开出首家 “Demo 店” , 用于线下业务的尝试 。 这家门店除了卖咖啡 , 还承担着产品测试的功能 , 每天调整饮品模型 , 累积数据 , 注入模型 , 预测结果 。
样板店累积的经验 , 将是上海店的重要指导 。
一定程度来说 , 三顿半是个冒险家 , 创造新品类;同时 , 它也求稳 。 关于线下这件事 , 三顿半反复试验 , 最有意思的 , 是跟另一家长沙拥有近300家门店的网红奶茶品牌茶颜悦色 , 一起开店 。
“拼配×突兀”店
两家品牌 , 两种味道 。
一个是新式茶饮黑马 , 一个是速溶即饮咖啡新锐;一家国风 , 一家西式;一家繁复 , 一家极简 。 去年十月 , 双方的联名店开业 , 两家分别称这个店为“三顿半BLEND店”和“茶颜悦色突兀店” 。 联名店内有二者共同研发的特别饮品 , 分别叫“三毛坨”和“Mary?颜” 。
三顿半首店筹备两年最终落地 , 但进驻中国咖啡馆密集度最高的城市上海后 , 它将直面诸多对手 。
日前 , 在上海有120多家门店的精品咖啡品牌 Manner Coffe完成新一轮融资 , 新投资方为字节跳动 。 这是Manner在6个月内完成的第四次融资 , 且现金流健康 , 上海地区门店全部实现盈利 。
Manner Coffe位于上海南阳路门店
据媒体报道 , Manner的净利润率超10% , 这个数字 , 甚至超过了星巴克 。
如何更高效地运作门店或许是三顿半进入线下该思考的问题 。
一场关于效率的竞争
“三顿半”首轮投资人黄海说 , 在消费升级年代 , 新品牌如果还在拼流量、拼投放能力强 , “很没有意思” , 要“回归到产品本身 , 和基于产品的内容能力” 。
峰瑞资本曾总结 , 当下的消费品创新 , 更多需要全链条的效率提高和体验升级 , 这包括供应链的优化(后台)、产品及体验的提升(中台)、抓住流量与媒体的变化(前台) 。
三顿半用的便是这套招式 。
图片来自:峰瑞资本
能让用户自传播的前提是产品足够好 , 那么产品力是一切的基础 。
为了让冻干咖啡能快速溶于各种温度的多种液体 , 三顿半破解出咖啡冻干技术 , 这件别人看不见的创新改变了喝咖啡的场景 , 将三顿半的冻干咖啡粉倒入任何液体中 , 摇一摇 , 你就变成了咖啡师 。
很长一段时间 , 营销和VC圈常用一个词来描述三顿半的成绩——成图率 , 这个指标用来评判品牌的传播度 。
吴骏告诉晚点 , 他们并没有“成图率”的说法 , 不会揣测和设计用户怎么拍照 , 但很在乎消费者如何推荐给他们的朋友 。
所谓的“成图率” , 实际上是三顿半在品牌与用户沟通方式上的创新 。 吴骏在接受采访时曾表示 , 2019年三顿半在小红书拥有2000多篇笔记 , 其中90%都是用户自发分享 。 此外 , 三顿半发起的咖啡罐回收行动“返航计划”已连续举办四季 , 每一次都引得粉丝在社交媒体上热烈分享、讨论 。
三顿半的“返航计划”
永璞咖啡也是如此 。 在“产品即内容”的思路中 , 永璞享受到了审美红利 , 收获用户的自传播 。 晒图 , 是种草最关键的路径之一 。
好的内容就是流量 。 吴骏曾表示 , 三顿半没有流量活不下去 , 但他对流量的理解分三个部分:第一 , 好产品要有不要流量也能活下去的信心 , 三顿半的历代产品上市的前几个月都靠自然流量 , 不做任何推广;第二个是精准流量 , 紧抓咖啡爱好者这一精准人群;第三个是自己的流量 , 喝咖啡是一辈子的事 , 要把自己的用户服务好 。
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