产品|五步提升智能产品体验

编辑导语：如何让智能产品为用户带来更好的体验？这需要设计师与产品研发团队站在用户的角度上进行交互设计优化。其中，可以从细分用户使用场景、简化操作等方面入手进行体验优化。本篇文章里，作者总结了提升智能产品体验的五种方法策略，一起来看一下。

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上一期在《智能产品深度解析—交互动效篇》中讲了动效设计对提升智能设备体验带来什么帮助，那么还有哪些方式可以提升智能产品体验，是这篇文章要讲的。
一、场景细分随着各大智能厂商对用户行为数据的收集积累，拆分提炼出了不同场景下用户的特定需求。相比以前的大而全臃肿的功能界面，现在的功能、信息更加精确，产品将不同场景下的解决方案为用户提前准备好，用户只需要简单的选择就好，更加人性便捷。
1. B&O音箱歌曲模糊切换界面
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B&O音箱面向的人群是音乐发烧友，他们对音乐有独到的理解。为了为用户提供便捷合乎口味的音乐，B&O将歌曲类型与颜色情感相结合，分别是：

黄色代表愉快的歌曲；
红色代表激情的歌曲；
紫色代表忧郁的歌曲；
蓝色代表轻松的歌曲。

用户只需要选择颜色就可以播放相应风格的音乐，给用户浓烈的感性艺术气息。

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并且B&O将音乐播放场景做了细分：只收听自己收藏的歌曲、收听与自己品味相似的歌曲、随便听听。这三个场景下的需求通过三层圆环来满足：

点击外环区域播放全网歌曲；
点击中环区域播放与用户收藏相似的歌曲；
点击内环区域播放用户收藏的歌曲。

这种感性的操作方式省去了搜索歌曲的过程，极大地提高了便捷性。
2. 三星智能冰箱2.0系统

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我们先了解一下三星智能冰箱1.0的系统是什么样的，首页包含时间、天气显示、音乐播放、购物清单、备忘录、相册、留言板、设备控制，用户在冰箱面板上什么都能做，整体感觉是一个臃肿的功能集合。

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在2.0中，三星将用户使用场景做了以下的细分：烹饪模式、日常模式、娱乐休闲模式、家庭管理模式。

在烹饪场景下，为用户展现菜谱，用户可以专注地去研究饭菜制作方法；
在日常场景下，为用户提供日历、照片墙、留言板、日程等日常生活相关信息；
娱乐场景下，用户可以在厨房一边忙碌一边听音乐，还可以查看社交消息，所有的功能都是围绕娱乐休闲；
家庭管理场景下，全职妈妈可以一边做着饭，一边看着监控屏幕上儿童房孩子的情况及全屋的安防情况，也可以控制家中的设备。

场景细分可以有重点地为用户提供他们真正需要的服务，让用户感受到产品带来的贴心感。
3. Orvibo 灯光照明场景

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Orvibo根据用户使用灯光的习惯，按照用户对于光线的需求程度，将灯光使用场景分为：

夜晚光线昏暗需要明亮的光照；
白天光线充足不需要灯光；
休闲时需要柔和些的光线；
阅读需要不刺眼但明亮的光线；
起夜时微弱的轮廓照明即可。

为用户提供每种场景下的照明方案，准确快速地满足用户不同的需求。
4. 小米TV端空调控制界面