扫地机|家用“扫地僧”黑科技还是智商税？( 三 )

该负责人表示，原材料价格上涨、芯片短缺成为行业性难题，“大宗原材料涨价导致家电产品成本节节攀高，有数据显示，今年部分家电产品涨幅达25%。”同时她指出，“今年上半年，市场上的芯片价格涨了近10倍。原材料的短缺对中小厂商影响更大，同时资源的倾斜将导致市场品牌度更加集中。”
除此之外，虽然扫地机、洗地机解决了消费者的清洁痛点，但收到的评价也是褒贬不一。在石头科技、科沃斯等天猫旗舰店里，不少消费者评价扫地机器人“解放双手，清扫的干净”，但也有消费者称：“噪音较大”“漏扫”。
在黑猫投诉平台上，有关添可产品问题的投诉为910条，有消费者表示，“添可洗地机质量差，使用不到1个月就出现质量问题。”同时，云鲸扫地机器人也因系统故障，被消费者投诉。
梁振鹏对中国新闻周刊分析，相比较早出现、技术较为成熟的吸尘器，扫地机、洗地机等新兴产品出现时间较晚，发生故障的可能性较高，“尤其是扫地机器人，在路线规划、感应、识别物体的能力等方面，都存在一定问题，还存在很多技术瓶颈没有解决。”
他认为，目前扫地机器人整体的智商水平较低，市场比较混乱，当把这些问题解决之后，清洁电器还是有很大的发展空间，当然，这也是一个巨大的挑战。
（中国新闻周刊作者杜一兰）
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