消费者|抖音公布电商创作者管理总则治理成果,已整治2000名百万级主播
直播带货成为了这两年的经济新风口,但也催生了虚假宣传、假冒伪劣等乱象,这也就对平台的监管提出了更高的要求。今年5月,抖音电商正式发布了《电商创作者管理总则》,对电商创作者的定位、准入资质、行为规范、责任义务等进行了明确的定义。6月25日,抖音电商宣布在总则生效30天后,已有超过7万名带货达人被罚,其中粉丝量超过百万的有2223人。
带货主播既非商家也非用户,因此电商平台对其管理一直比较模糊,这也导致了消费者维权困难。为此,抖音电商率先出台平台规则,将电商创作者明确为内容营销主体,要求其必须为商品真实性负责,如果虚假宣传或未尽到应尽义务则将面临处罚。
同时,总则也明确了电商创作者在“内容出单-消费者买单-商家履单”这一过程中的责任和义务,让消费者有更明确的维权路径,进一步保障消费者利益。
最后,总则也明令禁止电商创作者通过编造故事、宣扬奇葩价值观等形式进行干扰消费者决策的情感营销,并且严禁“诱导欺骗消费者点赞、收藏、分享、关注”,如有违规将受到严格惩处。
【 消费者|抖音公布电商创作者管理总则治理成果,已整治2000名百万级主播】抖音电商相关负责人强调,带货达人必须正视自己的责任和应该履行的义务。消费者的合法权益和消费体验是平台的红线,绝不容任何人踩踏。
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