KK集团被指“售假”？官方回应来了( 二 )

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该消费者购买口红的时间是2020年7月20日，正值平台交接期，因此导致广东快客受牵连承担相关责任，江煜辉也表示歉意，并积极配合广东快客与消费者沟通协商处理。
此外，还需注意的是，该事件中一共有12位消费者买到假口红，但目前仅有两位消费者拿到赔偿。广东快客回应称，公司一直在积极与另外10位消费者协商解决赔付的问题，已经进行多次协商，但始终未能达成一致；公司希望通过友好协商解决，但如果私下沟通无法满足对方诉求，将不排除交由司法程序解决的可能性。
广东快客相关负责人同时表示，对于目前出现个别将KK集团与"K+"进行关联，有意引导KK集团及旗下品牌售假的不实言论，公司将保留对其追究法律责任的权利，同时也欢迎广大消费者及具有资质的媒体对公司进行监督，而不是听信个别谣言的一面之词。
【KK集团被指“售假”？官方回应来了】目前，手机端已经搜索不到"K+"小程序。关于该平台的运营情况，腾客网络负责人江煜辉表示，因运营效果未达预期， "K+"已于2021年关停。