热评：米家宕机不可用是智能化本末倒置

2022-06-1705:34:00作者：老王
6月16日晚，米家服务器宕机，导致无数用户的米家产品无法使用，从灯泡到空调，凡是需要联网的米家智能产品都瘫痪，这不仅仅是没亮光没法用的问题，在炎炎夏日空调也没有非常难熬。

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通过宕机可以看到米家产品的服务模式，那就是必须要连接到云，才能实现产品的功能。但其实很多产品，比如电灯空调等等，宕机就不能用意味着它们并没有一个本地的基本功能可用的保障，这本质上是和电器产品的功能属性相悖。

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智能化作为一个产品的附加服务，可以让用户省事。但这不意味着失去网络产品就要彻底不能用，这不应该是家居产品的初衷。并且作为服务企业，灾备也是应有之义，功能和可靠性，是用户和品牌之间基本的信任。
回到传统家居电器上来，过去的设备不智能，但它们只要有电就能用。智能设备应该是在保障可用性的基础上智能化锦上添花，消费者多付出价格给智能化也是应有之义，但米家的这个现象的出现，其实是智能化的本末倒置。并且很多产品，我们其实是被智能了，他们本来不需要智能，比如电灯，多走两步按下开关，累不着。返回搜狐，查看更多
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