大促期间 ， 菜鸟物流继续通过菜鸟供应链、菜鸟直送和菜鸟驿站等 ， 为消费者提供多种方式的送货上门服务 。 科沃斯天猫渠道负责人表示 ， 科沃斯90%以上的货品都存放于菜鸟仓内 ， 我们很认可菜鸟的送货上门服务 ， 因为科沃斯是相对大件的产品 ， 单件大约20-30公斤左右 ， 消费者对送上门的需求比较强烈 。
不仅商家在备货方面做足了准备 ， 菜鸟直送一线的快递小哥也在大促之前做好了预热 ， 不少站点提前进行人员储备 ， 并严格落实服务时效和服务质量要求 ， 大促期间服务不能打折扣 。 菜鸟直送相关负责人也表示 ， 未来将持续加大分拣自动化设备的投入 ， 增加自营车数量 ， 以及末端卸货设备的增加 ， 从多个环节提升效率 ， 最终包裹可以又快又好送到消费者手中 。

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