去年10月,美团还提出了全新的“零售+科技”战略,并在随后半年多时间持续加大关键领域科技研发投入 。在最新一季财报中,仅单季研发支出同比增长40%至49亿元,企业研发费用占收入比接近11% 。
在财报电话会议上,美团CEO王兴还曾表示,美团虽然是软件起家,但业务发展不仅需要软件,还需要硬件 。而这也是美团近年持续投资机器人领域的根本原因 。
他同时认为,在包括机器人在内的各种先进技术驱动下,生活服务领域在提高效率、降低成本方面还有巨大潜力可挖 。
而这巨大潜力自然就包括了自动配送在疫情期间所发挥的独特价值——在人力有限的极端场景下,让用户仍然能体验到所见即所得的服务 。如果在更高层面上看,美团对多个机器人垂直领域加码投资,未来也会为中国、乃至世界零售行业带来新的选择,至于最终能走向何方,让我们拭目以待 。
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