智能制造|互联网时代的作茧自缚

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作者：黎荔

【智能制造|互联网时代的作茧自缚】在第四届世界互联网大会“互联网之光”博览会中，一组能发光、会说话的名叫“网络茧儿”的塑像儿童引起广泛关注。这组艺术装置由联合国儿童基金会与创意团队合作推出。结合光纤网络和声光效果，以儿童的视角展现了四种典型的网络风险情境：不同情境中的儿童，都被光纤以类似蚕丝的形状团团围住，与外界分割开来。尽管互联网带来了种种益处，但网络也像一堵看不见的墙，将孩子的世界与家长的世界隔离。这组装置的创作团队希望通过“茧”这一触动人心的符号，唤醒父母和其他儿童照料者对儿童网络安全的关注，用沟通帮助被隔离的孩子们“破茧而出” 。
其实，将自己的生活桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中的现象，何止于精神尚且绵软无力的儿童呢！多少成年人也是深陷于“信息茧房”之中。只是孩子们相比于成人，对自身的思维和行为更缺乏比较清晰的自我意识，更缺少有效的调控能力和自我情绪管理能力，从而他们的互联网安全问题更引发社会关注而已。

每个人看世界都不一样，人总是偏向于看到符合自己利益和观点的一面。当海量的信息和数据，形成对人的所有生活领域的无遗漏、无阻碍、无所不在的影响，由技术驱动的巨量信息使人如同置身海洋，由此造成的选择困难，令受众更容易从自身兴趣出发去取舍，机器算法则强化了这种令受众心理上“更舒服”的选择路径。同时，当大量信息由“圈子”交流，无形中造成的一种趋同性群体压力，也会带来心理上的“沉默螺旋”效应——当个人的意见与其所属群体或周围环境的观念发生背离时，很多人会放弃自己的看法，逐渐变得沉默。

当我们在信息领域会习惯性地被自己的兴趣所引导，更多的关注自己感兴趣的网络信息和网络论坛，和更多与自己有相似兴趣爱好的人交流互动，逐渐给自己制造了一个信息茧房，这使得个人和群体变得更加极化，而疏远了与其他思想碰撞的机会。在这样的“信息茧房”内，我们容易将自己的偏见当作真理，将他人的合理观点拒之于千里之外。另一方面，它导致社会黏性降低。因为，当我们身处一个个高度选择性的社群或圈层，其中与我们自己类似的人——至少看起来——密度如此之高的时候。一个人可能就会觉得：人都是这样的，至少应该是这样的。于是，我们与其他社会群体或圈层就绝缘了，我们排斥异己的观点和价值观。与信息匮乏时代相比，我们获取信息的范围大幅延展，手段不断丰富，但人们彼此之间、与社会之间的沟通，未见得更为顺畅和有效。
在“信息茧房”里，人们对信息的选择性输入不断增强。更推波助澜的是，媒体正在无所不用其极地通过智能算法主动迎合用户需求。我们正在使用的各种网络应用，各种RSS订阅工具，都有很强的个性定制和过滤功能，对我们进行精准的数据挖掘和数据分析后，只推送它认为我们会喜欢和感兴趣的信息，这种为个人量身定制式的信息选择行为，加速了“信息茧房”的形成。

“支付宝可以从600到700个维度分析一个用户。假如你用支付宝每月定期在网上购买猫粮，系统就能分析出你在养猫，并且从你买的猫粮品种和数量判断出猫的品种和年龄。到了下个月，支付宝会给你发关于买猫粮的提醒，并且告诉你猫长大了应该买一些玩具，比如猫抓板。 ”上个月曾作客“学而讲坛”差评小黑胖老师如是说。当今国内外有7个数据黑洞——百度、阿里、腾讯、谷歌、微软、facebook、亚马逊，它们无时无刻不在收集我们的信息，并编织着一个个围绕着我们的错综缠绕的“茧房” 。