呼和浩特调研：超4成旅游企业面临严重困难，可能倒闭( 二 )

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（四）企业积极拓展新业务应对疫情冲击
调查结果显示，为应对疫情的冲击， 75.3%的企业积极转型，考虑规划新路线、开拓新业务。其中， 48.2%的企业推出周边游与乡村度假、小众户外游等细分产品；39.1%的企业尝试混业经营，暂时发展非主营业务，考虑直播带货；36.4%的企业发展线上开店，拓展线上云游业务；26.4%的企业做自媒体，如孵化红人IP、做攻略号、种草号等；24.6%的企业采用预售的方式预定旅游线路，给予一定优惠。

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（五）减税降费是企业享受的主要扶持政策
【呼和浩特调研：超4成旅游企业面临严重困难，可能倒闭】调查结果显示， 74.1%的企业享受到减税降费的政策；59.4%的企业享受到政府补助；35.7%的企业享受到“互联网+”扶持政策；26.6%的企业享受到简政放权的政策；24.5%的企业享受到创新支持；21.7%的企业享受到降息的政策支持。

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二、当前旅游企业发展存在的问题
（一）业务量急剧下降，提质增效进入瓶颈期
调查结果显示，为了应对当前旅游业的严峻形势， 79.7%的企业选择通过降低成本应对危机， 42.7%的企业认为当前影响和制约企业经营最突出的问题是用工成本增加，用工成本是企业成本的主要构成部分。随着业务量下降，企业通过降薪、解职等方式降低用工成本来缓解生存压力，但会造成企业自主离职人员急剧增加，业务开展受限，企业进入经营每况愈下的恶性循环。
（二）企业员工不看好行业前景，自主离职现象较多
旅游企业员工以青壮年居多，疫情发生以来，员工就职压力加大，一方面来自对未来职业发展的不确定性，另一方面来自生活压力，企业员工自主离职现象增多。调查结果显示， 62.2%的旅游企业人员有自主离职现象，其中有38.5%的企业自主离职的人员数量较多。离职人员中，年龄在26-40岁的占87.4% ，学历在大专及以上的占96.5% 。 98.6%的企业认为员工离职的原因是疫情造成员工对企业发展缺乏信心。
（三）资金短缺制约企业正常经营
调查结果显示，有65.7%的企业认为流动资金短缺是当前影响和制约企业经营的主要问题， 55.9%的企业认为市场竞争加剧、产品价格不断下降影响和制约着企业经营。资金短缺会直接影响企业正常业务的开展及业务拓展，导致市场竞争力下降，产品价格降低，最终影响企业效益。
三、对策及建议
（一）助推企业转型自救，创新调整业务范围
积极引导旅游企业正视困难、坚定信心，鼓励企业采取多种手段开展促销活动，主动适应疫情防控常态化下的市场需求变化，创新业务内容和范围，积极向“内循环”、“微旅游”、“短休假”等旅游方式转型，支持旅游企业开发针对市区市场的职工疗养、会议接待、夜间文旅、周末游等产品，以小补大，以短补长。
（二）提升员工发展预期，有效稳定人员队伍
充分利用“互联网+”和自媒体的发展热潮，以及青壮年是企业主要从业者的特点，帮助旅游从业人员连线全国旅游金牌从业者，通过走进昭君博物馆、公主府公园等景区进行实地直播，并录制视频等形式，积极组织开展线上统一培训，提升技能水平，拓展业务，同时组织线下专题活动与交流，在“传、帮、带”的同时，调动员工积极性，并获得收入，有效稳定导游队伍，坚定旅游企业发展信心，为恢复发展奠定基础。