2013年末 , 徐雷执掌京东市场部 。 他迎来的第一个大考是次年的年中大促 。
这是一场硬仗 。
阿里珠玉在前 。 张勇凭空打造的双11 , 是电商行业跨时代的发明 , 把淘宝和网购一词深度连接起来 , 用5折的折扣 , 把双11购物节刻入了用户心智 。
京东一路走来 , 斗过了当当、苏宁和亚马逊 , 终归是要和阿里一战 。
但前几战都一败涂地 。 最初京东的打法是差异化 。 阿里双11狂欢1天 , 京东干脆弄了一个红六月的年中大促 。 试图用30天对1天的数量优势压倒对面 。
理想很丰满 , 可惜现实很骨感 。 这种打法太过一厢情愿 。 消费者的情感调动有波峰波谷 , 拉长到一个月的促销 , 对商家而言是场无止境的折磨 , 对消费者更是毫无吸引力的普通促销 。
但包括刘强东在内的京东高管 , 当时都坚持认为 , 还是资源倾斜力度不够 。 京东只要坚持下去 , 红六月还是有望看齐双11 。
会议上只有徐雷一个人唱了反调 。 他说“物以稀为贵” , 本来就已经不是阿里对手 , 把资源分拆成30份 , 那就更没有了希望 。
要和双11对垒 , 唯一的希望是推出一个节日对打双11 。
“促销可以做20天 , 流量也可以用营销节奏去引导 , 但一定要让消费者记住一个符号 , 那就是京东的618 。 ”
会议当堂就炸开了锅 , 算上徐雷自己 , 也只有3个人支持618 。
但徐雷最终说服了真正拍板的人 , 刘强东同意了618的设想 。
这次艰难的决定 , 奠定了日后阿里和京东在电商领域二分天下的格局 。 也成为徐雷功劳簿上浓墨重彩的一笔 , 为他日后执掌京东埋下伏笔 。
救命稻草
但这一次 , 618似乎也难挽救京东的业绩 。
缘由之一 , 还要从京东的重资产模式说起 。 2007 年京东建成北上广物流体系 , 总物流面积超过5万平方米 。 这一模式以前期的重金投入 , 为京东树立了快捷、可靠的配送服务标准 。
2014 年京东上海“亚洲一号”无人仓库投入运营 , 创下了亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化智能物流仓库记录 。 这是京东在华东的大动作 , 备战618的核心竞争力 。
北上广深等一线城市 , 京东都建立了相应仓库 , 作为周边物流的节点 。
但随着上海、北京陆续出现疫情 , 京东的备战节奏 , 不可避免地面临着沉重压力 。
“618” 大促是京东视作提高二季度业绩的关键节点 。 而中产遍地的上海 , 如果在大促中缺席 , 自然也会在最终成交额上雪上加霜 。
以去年双11的数据为例 , 在双十一开门红成交额省市排名中 , 排在前列的是广东江苏 , 而直辖市北京和上海分别名列第三、第四 。 这是两块难以割舍的蛋糕 。
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