|【指南研报】产品&内容差，是消费者退出私人域首要因素

很多人认为银发群体消费主要在线下，实际情况与大家的主观认知有差异的是，线下商超竟然与电商都是70%以上的比例，电商和私域流量电商越发重要。
私域流量“种草经济”主要渠道是KOL/达人/评测博主评测、带货视频、素人带货等，软文推广只有34%的比例，视频的传播和效果远大于传统的软文推广，则个的原因与当前抖音、小红书、快手等主要视频媒体平台的日活月活量巨大有关系，视频的信息传递更直接，内容也更形象。
私域流量中，客户丢失的原因也比较多，常见的原因有产品与内容质量差、信息骚扰、虚假宣传、失去兴趣、被其它内容吸引，这些原因基本上与私域流量的运营和交付有直接关联，调研发现，银发群体在消费中常遇到的问题有：质量不佳、售后不完善、不适合中老年人等因素，作为从业者，不得不考虑。
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