从买断制到订阅制|从无良开发者到订阅制，苹果的问题在哪里？( 二 )

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由于人的天性所致，面对这种指向不明的文字，用户往往会下意识地选择更有利于自己的解释，例如面对SmartCleaner的订阅选项，陈先生与许多用户会认为自己选择的是“为期3天的免费试用订阅” ，但开发者的意思却是这种订阅模式是“先试用3天，随后以39元/周的价格订阅” 。实际上，这种先免费再付费的订阅模式可以被理解为，以39元/周的价格开始连续订阅，只不过是有3天是免费送的。
这也就是为什么SmartCleaner会告诉消费者，扣款行为会发生在3天之后。归根结底， AppStore的“免费试用”其实不是免费，而是应该理解为“0元购” ，因订阅内容在AppStore中也被视为IAP内购行为，同样是需要用户进行付费授权的。也就是说，在你点击免费试用的同时，其实就向苹果方面发出了订阅申请。

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事实上，苹果对于打着免费使用旗号欺骗消费者的开发者，有着非常严厉的制裁措施。在《AppStore审核指南》中就明确规定， “试图诓骗用户的应用会从AppStore中被移除。这包括试图通过虚假信息诱骗用户购买订阅或涉及‘诱购’和欺诈行为的应用，您也可能会从AppleDeveloperProgram中除名” 。
奈何开发者玩了一个文字游戏，将免费试用与付费订阅捆绑了起来，并且明知道会有一些用户经常会忘记取消订阅，所以在产品设置上采取了有利于自己的方案，从而赚取用户的“记忆税” 。
总的来说，到此为止使用文字游戏唬骗消费者的开发者尽管居心不良，但还是在苹果划定的框架内行事。
【从买断制到订阅制|从无良开发者到订阅制，苹果的问题在哪里？】但问题就来了，为什么应用删除后订阅服务还在继续呢？其实原因在于，苹果的订阅是与AppleID捆绑、而不是和iPhone绑定，删除应用从设计逻辑上来讲就不可能将其与订阅行为联系在一起。更何况， APP本地客户端存储的数据是肯定不包括用户订阅这种敏感信息的，即便是删除也有没用，要不然iOS的IPA应用包被解包的话，用户不就可以随意改变订阅服务的状态了？

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苹果在这一事件中无辜的最关键原因，其实是在iOS13上，其响应了大量以为删除应用就可以结束订阅关系的消费者的请求，推出了删除有订阅服务的应用时会弹出提醒的功能。没错，如果你免费试用了SmartCleaner ，并且在免费试用期删除这款APP ，系统就会提示你该应用还有未取消的订阅，并提供“保持订阅”和“管理订阅”两个选项，前者是保持现状、后者则是引导你去取消订阅。

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根据苹果方面在2021年6月公布的数据显示，在所有的iPhone机型中， iOS14的升级率为85%、有8%设备运行iOS13 ，只有7%的iPhone运行更早期版本的iOS 。这就意味着，除非陈先生是这7%中的一员，否则在删除SmartCleaner时是会看到自己其实是订阅了相关服务的。而在这里，系统会很清晰地提示用户该应用存在订阅行为，且标明了取消订阅的最后期限。

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最后的最后，我们来解释一下苹果为什么不能实现删除应用即视为用户主动停止订阅。其中最为关键的原因，是无法排除误操作的因素。要知道在iOS上删除应用非常简单，但是订阅服务却牵扯用户、开发者和苹果三方，以及相关的费用结算，实现这一功能的成本是相当巨大的。再者，苹果方面也不可能去了解用户设备中APP安装和使用情况，因为这涉及到了用户隐私。