C轮融资|电子商务迎来竞争对手？带动实体店发展，“新零售”广受追捧

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文：胡伊
电子商务先驱者、阿里巴巴创始人马云曾经就提出过，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有“新零售” 。
可能很多人没听过“新零售”这个词汇，根据官方的解释来看， “新零售”就是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，收集消费者的购买需求，并反馈到相关商家或者厂家，对商品的生产、流通与销售的方式及过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

看到这样的解释，部分人还是不明白再简单的说明一下， “新零售”模式就是消费者在网上购买东西的时候，相关后台不仅会记录这位消费者的姓名和具体地址，同时也会记录下消费者对购买物品的具体需求以及消费者的消费偏好等，通过互联网将这些信息整合，商家则通过这些信息为消费者提供最符合他们要求的物品，再转到相关网店或者线下店铺为消费者搜寻，以最快的时间内将物品送到消费者那里。消费者也可以选择在相关实体店优先试用，感受一下这个物品，看看自己是否觉得满意，如果满意的话再支付购买。力争做到令消费者最满意的服务。

值得一提的是。新零售在物流方面，通过将各地仓库，甚至是海外仓库连接起来，达到库存共享，以此来改变传统商店大量囤积物品的现状。以最好的服务来面对消费者，消费者满意了，店铺的销售量以及销售金额自然就上升了，这样的零售模式大力推动了实体店的发展。
相关专业人士通过分析说明， “新零售”模式的开展，也促成了价格消费时代向价值消费时代的全面转型。
可以这么说，新零售做到了供应渠道一体化的特征，新零售在发展的过程中，不断地将网店、微店、实体店、加盟店等多种线上线下消费购买渠道打通，贯穿选择商品、查看库存、提供服务等环节，实现各类数据的整合与融合。

随着新零售模式的逐步实行，线上和线下的销售模式相互促进和融合，传统的电子商务的表现形式也发生了根本性的转变。但是，新零售依然留有传统电商的基本运营模式。
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