银行|互联网的经济后果( 三 )

行业、企业层面
国内外文献当中不乏互联网对企业或行业影响的探讨，这些研究涵盖了绩效、创新、生产率、国际贸易、风险承担、融资等主题，互联网的使用对企业绩效的提高已经被众多国外文献所证实。

第一，企业可以使用互联网进行线上营销和销售，从而促进企业绩效。对企业电子商务活动与企业绩效的关系进行检验，结果显示拥有较高电子商务能力的企业能够通过互联网建立更大的消费者价值，从而带来绩效的提升。建立结构方程模型对欧洲范围内9000余家企业进行的实证分析表明通过互联网进行网络营销能够带来线上绩效的提升。
以Facebook网站为例探讨了企业对社会媒体的使用对消费者关系以及企业绩效的影响，研究表明将社会媒体的使用纳入营销策略当中可以增强顾客契合度并提高企业绩效，且社会媒体在营销中的使用反向调节企业消费者关系管理能力与企业绩效之间的关系。

第二，企业在互联网中进行信息披露有助于增加企业价值。比如使用英国企业面板数据进行的实证研究表明公司通过自己的网站发布财务报告能够促进企业绩效，这种效应主要体现在成立时间较长以及风险较低的公司当中。以马来西亚企业为样本分析了利用互联网发布财务报告对企业价值的影响，发现定期在公司网页当中发布财务报告有助于提高企业的绩效表现。

互联网的发展对传统企业形成创造性破坏，这种创造性破坏的微观落脚点是企业的创新行为，现有文献在理论和实证方面探讨了互联网对企业创新的影响。利用澳大利亚企业数据进行的实证分析表明互联网对企业创新网络空间的延展具有促进作用，这种延展在在国家和欧洲范围内都得到了一定程度的印证。程立茹也讨论了互联网条件下的企业网络创新问题。釆用德国企业面板数据进行的实证检验尽管没有发现互联网使用对企业劳动生产率的显著影响，但表明互联网的使用促进了企业的创新过程。

以覆盖117个发展中国家的超过5万家企业为样本实证检验了互联网对企业创新活动的影响，结果显示行业内对互联网的使用能够产生知识外溢效应，进而推动企业的相关设备投资和专利申请行为等。王春燕和张玉明釆用结构方程模型进行的实证分析表明，互联网的应用对于小微企业创新具有促进作用，创新环境和吸收能力则对这一影响起到一定的调节作用。王金杰等进行的实证研究也发现了互联网对企业创新的积极作用。
互联网对生产率的促进也是学者所关注的重点，现有文献对全球范围内许多地区的企业进行了检验。以突尼斯制造业企业为样本进行的实证研究表明互联网等远程信息和通讯设备的使用能够显著促进制造业企业的生产效率，并且这一影响在一定范围内可以随着人力资本投资的增加而加强。检验了移动互联网对德国企业劳动生产率的影响，发现企业员工对于移动互联网的使用促进了劳动生产率，并且在考虑内生性问题后这一结论仍然成立。

对超过100个国家的企业进行的实证分析表明当互联网在更大程度上可使用或者企业使用互联网更频繁时，企业的生产率得到提高，这些影响在小企业中更大。对挪威企业的实证分析表明宽带互联网的使用在提高技能型员工生产率和产出的同时，降低了非技能型员工的生产率，这是因为互联网的使用帮助那些技能型员工更好地完成非常规性的任务，并且替代非技能型员工进行常规性任务的执行。釆用非洲企业层面数据进行的实证分析同样表明互联网有助于提高企业生产率。