此外 ， 三星企业文化也与中国市场格格不入 。 在三星Galaxy Note 7爆炸门事件发生不久后 ， 多家媒体披露 ， 在三星省级经销商大会上 ， 为了让经销商多下订单 ， 三星高管向经销商下跪行大礼 ， 并表示是出于感激和尊敬经销商 ， 引发轩然大波 。
家在广州 ， 六年前曾经购买过三星Galaxy Note 7手机 ， 并发生爆炸的李萌女士表示 ， 当时自己手机发生爆炸后 ， 三星强行回收了手机 ， 声称进行问题检测 ， 但最终以手机摔过导致爆照为由 ， 没有对李萌进行任何售后服务与理赔工作 。 事后 ， 李萌女士对三星的服务态度以及替换流程大为不满 ， 至今没有再购买过任何三星终端产品 。
有着如此沉重的历史包袱 ， 三星还回得来吗？
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