客服|微信如果转账出错，记得打开这个开关！可以安全撤回转出的钱( 二 )

这钱突然被扣，可能是家里的平板惹的祸。同事们让爸爸回去确认了是不是儿子用平板做了什么事，玩游戏了，花钱买装备了，还是其他什么事。经过确认，确实事儿子趁着爸爸不在家，偷偷玩游戏，然后为了更好的游戏体验，花钱买了装备。用的是爸爸的微信支付，儿子之前看到爸爸用微信支付，知道怎么用微信支付。再加上爸爸输入密码的时候没有回避，儿子就把密码记起来了。所以这次就可以顺理成章的支付成功。游戏氪金是常有的事，但是游戏氪金提倡理智消费，而且未成年人没有自我管理能力，是不建议玩游戏氪金的。这突然间一千多块钱就没了，是个人都会着急。那怎么办呢？花出去的钱可以要回来吗？这钱确实可以要回来。只要这么操作就可以了。

拨打了腾讯客服的电话，跟客服说明原因，表示孩子还比较小，还是未成年，没有经过家长的同意就擅自给游戏充值，提出想要把这笔钱要回来，只要把前因后果跟客服说清楚讲明白，客服也是能够理解的，大多数情况下，这种未成年人擅自充值的钱都是要得回来的。就是程序有点复杂。需要提供各种截图，什么游戏截图，转账截图等等，只要能提供必要的证明材料，结果还是好的，这不翼而飞的钱财还是能回来的。

其实，这样的案例不是一两例，这是时有发生的事情，毕竟现在科技发达，很多家长都会大意，给了自己的孩子一个可乘之机。遇到这样的事情也不用着急，可以通过拨打腾讯客服的电话来追回丢失的钱。