京东|京东为防疫做贡献，为何却换来上海人的不满？知情人士作出分析

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引言

再牛的上市公司也不可能让一个人长期管理，无论京东还是阿里也避免不了，以前马云在卸任的时候便引发了热议，前一段时间京东的刘强东也正式宣布卸任由徐雷接替他的位置，成为了京东的新任CEO ，然而这一位刚刚上任的CEO出圈的原因却有一些特别。

徐雷担任京东CEO之后便发布了一则朋友圈，引发了人民的广泛关注，并令不少上海人民对其心生感谢，然而没过多长时间，上海市民却纷纷吐槽京东，表示京东站错了位置，也多担了一些责任。京东为防疫做贡献，为何却换来上海人的不满？知情人士作出分析。
【京东|京东为防疫做贡献，为何却换来上海人的不满？知情人士作出分析】
原来徐雷在自己的朋友圈当中发布了一则动态，在这则动态当中表示，京东将会成为上海疫情的保供平台，而徐雷本人更是非常的感慨：终于可以发力了。
随后京东的副总裁王博文在上海市新冠疫情发布会上非常诚恳的表示：京东生鲜的食品库存会达到2~3倍的备货效率，以此来保证上海居民未来一个月的物资供应！这一则消息已经传出之后，有不少的居民纷纷选择在京东下单，希望所下单的各种商品能够尽快地送达。

但令人没有想到的是，两天的时间过去了，曾经备受好评的京东却引来了上海市民的吐槽，到底发生了什么事情让该事件发生了反转呢？
在这一危机时刻，京东能够果断的站出来确实非常令人感动，该举措也展现出了京东比较强烈的社会责任感，然而由于上海的情况本身就比较特殊，消费者大量下单，导致京东的平台订单量已经远远的超过了双11 。
对京东方面来说，之前便已经推出了保护生鲜套餐。每天的供应量高达1万份以上，每天上午9点便开始出售，为了能够尽快地将自己的承诺兑现，徐雷在发文当天开始，便紧急在全国范围内抽调各种物资，指派京东物流以及专人专车向上海运送。

同时京东在上海地区抽调了2000多位快递人员进行货物的配送，调用了大量的无人智能快递工具为封控区域的人员进行及时的派送。这样的做法早在武汉疫情爆发时就曾经出现过，京东为了能够更好的保证武汉地区的物品供应，在长达90多天的时间当中，即便知道运送货物的车辆一旦进入疫情区域就必须要接受7~21天的隔离，却依旧坚持这种单向物流的方式向疫区运送物资。
然而这一次京东却被不少的上海人抱怨不作为，上海人不知道的是为了能够实现保供，京东究竟做出了多少的努力，面对上海人如潮水一般的吐槽，刚刚上任的CEO也只能在朋友圈当中带些哀怨的感慨。

为了根据上海的实际情况来进行分析，早在疫情没有爆发之前，当地的商品供应主要会通过菜市场、线上门店以及商超等诸多的不同模式来进行综合供应，这样才能够更好的保障上海居民的日常生活所需。
根据相关的数据统计发现，上海的线上零售市场仅仅占到了20%左右，再加上生活必需品的需求量本身就比较低，疫情的突然爆发使得这些线下零售渠道直接停止，而线上则成为了市民消费的主要渠道，正是因为这样的情况，才使得京东的订单量远远的超过了双11 。