竞争逐渐失衡 , 对手更是
比如 , 今年3月1日 , 美团宣布对疫情中高风险地区的商家实行佣金减半的优惠 , 第二天 , 饿了么也宣布投放2000万元 , 助力疫情中高风险地区商家实现佣金减免 。 俨然一副跟随者的姿态 。
而现在 , 除了美团之外 , 阿里本地生活的竞争对手越来越多 , 市场的变数也越来越大 。
先说字节 , 从2020年3月开始抽调员工进军本地生活 , 两年时间内相继传出抖音外卖、抖音团购、抖音探店等消息 。
而最近 , 据字节跳动旗下巨量学
【亚马逊|饿了么大动作,阿里终于走对路了】再说快手 , 去年底和美团开展合作 , 进军团购业务;今年1月份 , 又与顺丰同城达成合作 , 为即将上线的外卖业务提供即时配送服务 。
除了这两位短视频玩家之外 , 本地生活领域的同城零售业务、次日达业务等细分赛道 , 均迎来不少玩家 , 简单列举一下 , 就有京东到家、达达、顺丰同城、美团闪购、叮咚买菜、每日优鲜……
尤其是前置仓玩家 , 在自建配送体系的同时 , 还将配送速度提升至30分钟到一小时 , 对于非餐类外卖业务来说 , 是一个巨大的冲击 。
可以说 , 以饿了么为主的阿里本地生活服务 , 正处于“前有狼后有虎”的尴尬境地 。 万亿本地生活市场的混乱程度也逐渐提高 。
饿了么要小心了 , 阿里要小心了!但俗话说得好 , 危机之中往往潜伏着机遇 。
相比稳定的垄断市场 , 混战的格局 , 却给阿里带来一个机会 。
混战在即 , 阿里修炼内功2021年7月 , 阿里宣布飞猪、高德、饿了么组成“飞高了”生活服务板块 , 这块烫手山芋由俞永福统一管理 。
在此之前 , 各类业态在集团内部交织在一起 , 阿里的本地生活业务简直是一团乱麻 。
以本地生活领域的生鲜电商为例 , 公开资料显示 , 阿里内部曾有多只团队试水社区电商业务 , 包括饿了么、菜鸟驿站的驿发购、零售通与盒马等 。 此外 , 阿里还曾多次投资社区团购品牌十荟团 。
这种众多团队发力的“赛马制度” , 并未带给阿里几倍的营收 , 反而带来管理和竞争上的掣肘 。 并且这种近似于“内部混战”的影子现在还没完全消失 。
比如此次饿了么推出的全能超市业务 , 半日达+超市的业态 , 有没有让你感到一丝熟悉?
没错 , 天猫超市内部就有半日达业务 。
但是请注意 , 这种混乱和变动 , 并不是阿里一家的难题 , 因为整片市场早已混战不停 。
本地生活业务发展至今 , 业务类型不断细化 。
在供应链后端 , 有快递业务和同城业务 , 同城业务还有前置仓、城市大仓、网格仓的区别;而在前端 , 则主要分为到家和到店业务 , 其中最复杂的到家业务还分为:小时购、半日达、次日达、自提等等 , 各种业务形态层出不穷 。
对于用户来说 , 简直是眼花缭乱 , 单是社区团购次日自提这种细分领域的业务 , 就存在十几款产品 。 再加上疫情的打击 , 几乎每个全渠道布局的巨头都或多或少呈现出组织架构变动的情况 。
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