阿里巴巴|从2003到2022，阿里巴巴的变与不变，藏在同一个日子里

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天下网商朱之丛
编辑李丹超
2022年5月10日，壬寅虎年四月初十，宜嫁娶、冠笄。

这是阿里人的第18个阿里日。

对阿里人来说， 5月10日永远是一个特别的日子。

每年的这一天，阿里巴巴都会热闹起来，举办“亲友见面会”和各类活动，更有上百对新人手挽手走上红毯，在集体婚礼上接受祝福。

今年，阿里日如约而至，只是因为疫情原因，仅有少部分家属代表入园参加，另有十多万阿里员工亲友通过线上的直播间关注阿里日。在集体婚礼环节，阿里巴巴集团董事长兼CEO张勇还特别连线上海的阿里新人，送上祝福。

少了些热闹和光鲜，多了些务实、坚韧和相互关怀。

有人总结：“阿里日，是阿里人的感恩日，也是阿里精神日。 ”今年的阿里日，在精神层面，与阿里日缘起的2003年形成了更多的呼应。

2003年：“迈过去，活下来”
“阿里日”的源起，可追溯至“非典”肆虐的2003年。

如果你在那一年拨进阿里巴巴的服务热线，也许会听到一句不那么专业的“你好，这里是阿里巴巴” 。嗓音或苍老、或稚嫩，那是被隔离在家的阿里员工和他们的家属自发充当“客服” ，他们和阿里员工一起，携手共度难关。

这是阿里巴巴此后专门设立阿里日、感恩亲友的由来。

19年前的那段故事，很多人都记得。
【阿里巴巴|从2003到2022，阿里巴巴的变与不变，藏在同一个日子里】
2003年4月， 26岁的阿里员工宋洁带队，带着50名客户的产品飞赴第93届广交会。当时的广州已被划为疫区，参展有风险，但“已经答应了客户，必须遵守承诺” 。

这趟参展颇为顺利，有10多家客户得到了意向订单，但坏消息随之而来：过了不到一个月，宋洁就被当作疑似非典病例送到了定点隔离医院。

如今，宋洁已经是阿里巴巴38名合伙人之一。但在那时，她笑称自己是“杭州人民家喻户晓的非典病例‘宋小姐’” 。

阿里员工准备回家办公

阿里巴巴迅速转入线上办公。

2003年，这家年轻的公司才刚刚实现“赚一元钱” ，迈入收支平衡阶段，非典疫情的打击就突如其来。

宋洁被隔离在西溪医院的病房里，没有电视，没有热水器，手机还坏了。马云托人给她送去一只小灵通和一台CD机。每逢难熬的时刻，宋洁就听着阿杜的《坚持到底》激励自己。

乐观和互助，是困境历练出来的本色。令人意外的是，由于疫情催生的上网需求，年轻的阿里巴巴并未被击倒，业绩反而一路攀升。

引领了电商潮流的淘宝网，就是在当年疫情期间横空出世的。上线当天，淘宝首页写着：“纪念在最艰苦的时候坚持创业的人。 ”

为了纪念那段难忘的日子，自2005年开始，阿里巴巴将5月10日定为“阿里日” ，纪念在非典疫情中凝结的果断、团结、敬业、互助互爱的阿里精神，感谢所有阿里亲友的支持。