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近来传统的电器类大白马股走下了神坛 , 或许正在步步走入深渊 。 没错 , 它就是曾经的电器类卖场的老大 , 苏宁易购 。 这不得不让人深思 , 传统电器类卖场何以至于此呢 , 诸如苏宁、国美之类的真的已经不符合时代发展的潮流了么 。 个人觉得 , 并非如此 。
这可以从最近的经历说起 。 因为恰逢五一在相关平台上抢到了不少的满减消费券 , 又恰好需要购买一些电器 , 所以满怀期待得走进了多年未逛的苏宁和国美电器卖场 。 实话实说 , 现在电器卖场的客流量真的比以前少了好多 , 尽管是在有相关优惠卷的加持之下 。 但是 , 在我逛了一圈之后 , 还是难以说服自己下手去购物 , 没错就是价格 。
以下几点是个人的观点吧 。 首先我个人觉得 , 经过这十几年电商的发展 , 电器的价格基本已经进入了透明的时代 。 以前那种价格不透明 , 需要与销售员斗智斗勇压价的时代真的已经过去了 。 这台电器 , 大概多少钱 , 淘宝一搜索 , 基本就已经知道了七七八八 。 但是 , 目前的传统电器卖场确实依旧存在把价格标的虚高的问题 。 在某店的线上网站 , 同一型号的某品牌洗衣机竟然比线下实体店的便宜六七百块钱 。 按这样的价格 , 就算是加上满减活动劵 , 其价格还是远远高于线上的同一店铺价格 。 试想一个顾客在你实体店买了这台机器 , 用了优惠卷后价格都远高于此店的线上网店 , 那你觉得他还会有下一场光顾卖场购物的可能么 。 个人觉得不会了 。 或许某位一口价的车商说的话还是挺有道理的 , 把价格标实了就可以省去顾客与销售员讨价还价的时间成本 , 这可以增加商家与顾客的互信 , 从而达到双赢 。 而销售员就不再应该花费更多的时间在讨价还价商 , 而是应当提高自己本行业的专业知识 , 从而为不同层次 , 不同需求的顾客去推荐更为合适的产品 。
【苏宁易购|苏宁易购ST,传统电器卖场为何如此】第二 , 就是现场体验问题 。 纵观全场家电 , 不管是那个品牌 , 卖场里面的都是中端起步 , 入门价格的产品基本是没有的 。 比如说某品牌电视 , 放出来展示的基本都是六千起步的中端商品 。 当你问售货员有没三四千的产品时 , 得到的回答是有 , 但是不作展示 , 需要可以下单 。 我个人觉得 , 实体店比网店最大的优势就是体验 。 在实体店上可以看到产品的质地以及显示效果 , 这个是网店单纯数据的说明不可比拟的 。 但是现在线下体验店也无法提供相关产品作为体验 , 这和网店又有啥区别 。 或许有人说你可以体验更高价格的产品啊 , 但是我想说的是并不是所有人都有这个预算去购买更为高端的产品的 。 而且 , 红花也得绿叶陪衬 , 你展示上一些低端机 , 或许顾客一对比转而购买更高级的产品也不是不可能的 。
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