亚马逊因自动续订被起诉，APP续费套路何时能解( 二 )

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而在国内市场，目前诸如美团外卖等APP的付费会员界面里已明确显示“不自动续费” ，也算是开了一个好头。但至今为止，其实也只有外卖平台允许用户按月付费，这其实也不难理解，毕竟“人可以不做其他事情，但不能不吃饭” ，点外卖比起听歌、看视频还是要更为高频且刚需，再加上往往开通外卖平台的会员价格更低，消费起来通常也不会花太多时间。

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然而对于视频网站以及网盘等APP的付费会员，其性质反倒更像是游戏行业的订阅制。付费服务作为其增值收入的一部分，不仅能够为相关企业带来可观的现金流，其实还有“抢占用户”的竞争性目的。
【亚马逊因自动续订被起诉，APP续费套路何时能解】从如今爱优腾等视频网站的付费会员定价就能发现，连续包月往往远比普通包月要便宜。这其中就有一个重要的消费心理逻辑“价格锚定” ，即平台诱导用户在捡便宜的心态下选择其原本的定价，也就是连续包月/包季/包年，同时还附带了捆绑住用户的“自动续费” 。

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但自动续费正如“万字用户协议”一样，更像是APP给用户刻意挖的一个又一个坑，日前亚马逊的自动续费服务在海外遭遇用户的起诉，其实也充分说明了消费者对于这些行为的不满。
更进一步来说，对于那些年龄更大或更小的用户群体来说，无疑有相当大一部分并不会注意到付费服务的细节，而往往这些用户也更容易在不知情的情况下“不断续费” ，同时也不具备取消订阅服务及合理维权的能力。面向这些用户群体，各大APP本可以用更优质的服务以及更具诚意的选项来鼓励续费，而以优惠为名、行套路之实来赚取额外的收入，多少就有些强盗逻辑了。
然而当消费者的维权意识渐起时，自动续费套路也必然将日渐式微。
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