早在2020年 , 抖音就已上线“抖音团购” , 提供到点核销与物流配送两种消费方式 。 同时针对“大众点评”这类产品 , 抖音也推出了“心动餐厅”、“抖音吃喝玩乐榜”等产品 。 随后在2021年底抖音将“同城”摆上首页的同时 , 也开始陆续探索探店直播等业务 。 但无论榜单、短视频 , 还是探店直播 , 抖音显然是在加码这类产品 。
同样 , 快手也在近期推出了本地生活服务商招募计划 , 并且快手本地生活业务“同城巨拼”也与顺丰同城达成合作 , 将携手带来“平均一小时即购即达”的短视频零售体验 。
当然 , 美团方面在本地生活领域已深耕多年 , 截至2021年12月31日 , 其活跃商家数量已达880万、同比增长29% 。 相比之下 , 美团所拥有丰富的商家资源以及强大的履约能力 , 将成为其进入直播赛道的优势 。
而外卖作为一个极为高频的业务 , 也可能会成为撬动到店及直播业务的一个支点 。 并且打开美团的用户 , 往往会有着较为精准的需求 , 直播功能的加入或许能够为这类用户提供更为清晰直观的推荐、缩短商家与用户间的距离 , 以及增加商家的自运营性 。
值得注意的是 , 此前美团方面曾在抖音上线过小程序 , 虽然如今似乎已经下线 , 但在去年年底 , 美团与快手已宣布达成战略合作 。 此前据一位接近快手的知情人士透露 , “随着抖音团购掀起的热潮越来越高 , 美团对于推进与快手间的合作越来越主动和迫切“ 。 两者的抱团取暖 , 或许就正是为了对抗抖音在本地生活领域的来势汹汹 。
从如今美团选择进一步出来单干“直播” , 或许是因为快手的导流效果并不那么如意 , 抑或者双方的合作并不那么深入 。 如果这一猜测属实 , 那么与其将流量寄托于他人 , 显然不如将主动权掌握在自己手中 。 不过根据Questmobile公布的相关数据显示 , 快手2021年9月的MAU已达4.16亿、抖音当时为6.7亿 , 而同期美团的MAU则是3.57亿 , 在流量方面显然美团并不太有优势 。
再加上 , 对于提供团购业务的商家来说 , 目前占据美团平台近八成的仍是中小正餐商家 , 不仅同质化相对严重、市场竞争激烈 , 如今还需要面对线下客流量减少以及租金、人力成本上涨的问题 。 如果考虑到直播所带来的额外成本 , 商家会否支持这一形式也画上了问号 。
更进一步来说 , 销售酒旅预售产品也好、卖团购套餐也罢 , 直播带货就意味着商品需要具备一定的价格优势 , 才能更好地确保销量 。 那么美团方面又要费多大劲、付出多少 , 才能将用户引流到自己的直播中来 , 该如何转变用户的使用习惯呢?
或许 , 这就是接下来美团方面需要思考的问题了 。
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