“用户是多元的 ， 需求也越来越个性化 ， 很难用单纯的VIP服务来满足 ， 有的人对观影质量要求高 ， 有的人对剧集释放的进度要求高 ， 平台也需要一些工具来服务他们” ， 王珂表示 。
现在 ， 用户对于一些大热剧的催更声音也很多 ， 平台在增长压力下 ， 进行用户分层运营 ， 并不完全是坏事 ， 但需要以尊重为前提 。 “不能简单的为了分层而分层 ， 要对对应等级的用户 ， 提供相应的服务 ， 当推出新服务时 ， 定价、上线时间、更新方式 ， 都要做到透明 ， 能够给用户一种安全感” ， 他表示 。
在他看来 ， 在尝试时 ， 平台首先要尽到提前告知的义务 。 “如果平台不能以分层的方式服务多元用户 ， 一些用户需求得不到满足 ， 平台和用户都可能是双输 。 ”
当然 ， 拿出优质内容 ， 才是观众买单的前提 。
用户消费长视频 ， 本质是商业行为 。 怎么让内容发挥更大价值 ， 平台与用户需要磨合 ， 也需要给长视频平台留出探索空间 。
【欧朋浏览器|为什么被骂的，总是长视频？】*题图来源于pexels 。 应受访对象要求 ， 文中张枫、王珂为化名 。

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