一线访谈丨我去上海送快递( 三 )

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*全副武装的快递员，受访者提供
因为防疫要求，快递员在工作时还需要戴上两层口罩，穿上防护服。为了避免穿脱防护服增加感染风险，许多快递员都尽可能地少喝水，减少上厕所的次数。但是，长期穿着防护服很容易闷出一身汗，经常有快递员脱下防护服的时候，全身都被汗水浸湿。
援沪快递员们的到来，也给上海的用户们带来了惊喜。谯梅告诉惊蛰研究所，刚开始配送那几天，经常会遇到客户不接电话的情况， “应该是看到我们是外地号码，所以没有接，后来我们就发短信告诉他们是外地来支援的京东快递员，很多人看到消息后又开心又激动，还发过来很多感谢和表扬我们的话。 ”
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*孔马追收到的感谢信息，受访者提供
一次配送时，谯梅送件到一个小区门口，让一位在门口值班的保安大叔激动不已。 “他看着我说，你们终于来了，你们来了我们就什么都有了。 ”类似的情景，杨树林和孔马追也曾经历。杨树林在一次配送过程中，被取件的阿姨拿着手机拍照感谢， “她看到我送的快递包装知道我们是京东的，当时就很激动，一个劲地说着感谢的话。还说要拍照给我点赞。 ”