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“天下苦知网久矣” , 临近一年一度的毕业季 , 又到了很多毕业生们不得不登陆知网查重的噩梦时刻 , 而网上一则“中科院因近千万的续订费用不堪重负停用中国知网数据库”的消息引爆网络 。
从字面意思来看 , 有一种“忍无可忍何须再忍”的情绪扑面而来 。
但其实最初的知网是由清华大学、清华同方发起 , 始建于1999年6月的网站 , 以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标 , 属于国家知识基础设计的概念 。 成立知网的初衷 , 就像图书馆传播分享知识一样 , 作为一种便民的知识传播和分享的渠道 。 而知网也曾经得到获得了国家相关部门的大力支持 。
但是 , 后来 , 知网走着走着就似乎背离了本心 , 不仅仅忘记了为促进中国学术研究和科技进步的初心 , 反而大大增加了使用单位和个人的负担 , 以至于被全网声讨口碑崩塌 。
每一次冲突的发生 , 都有可能推动我们的社会或法治往前进步一步 。 据媒体消息 , 国家市场监管总局反垄断一司已经有在核实研究知网是否涉嫌滥用市场支配地位 , 但愿此次中科院硬扛知网事件能推动中国进一步规划我们的资料库 , 进一步理顺版权以及使用收费问题 。
就“知网”事件 , 换个角度 , 冷静下来 , 从企业管理的角度来看 , 或许我们可以找到几条非常值得我们学习的地方 , 下面就与大家分享以下几个点:
一 , 将积累变为壁垒
客观分析知网的盈利模式 , 我们会发现它是典型的“将积累变为壁垒”的案例 , 早期它收录的数据并不多 , 因为那时候互联网还不发达 , 查询和储存等不完善 , 但是随着时间的推移 , 知网不断积累收录的数据 , 直到海量的数据沉淀下来就变成了它的壁垒 。
一方面知网收录的数据量不断积累 , 另一方面 , 随着中国大学生人数的持续增长 , 对学校及学生的评价体系与论文挂钩 , 导致对知网的使用也变成了刚需 。 这个时候出现了“知网”一网独大的情况 , 尽管采用别的数据库的费用只是知网的零头 , 但是因为无法满足老师同学或机构的研究需求 , 虽然贵但是也不得不继续续订知网的服务 。
由此可见 , 知网在这个不断积累的过程中同时形成了自己的强壁垒 。
从商业模式的角度来看 , 这种“将积累变成壁垒”的模式是非常好的一种方式 。 而之前很火的关于亚马逊的“增长飞轮”的逻辑也与这个很类似 , 不断积累质优价廉的产品 , 吸引更多的客户 , 赚到钱之后再不断提升优质的服务留下客户 , 再进行下一轮的扩张 , 最后让客户产生一定的依赖性和惯性 , 这些天量的产品与客户、优质的服务、沉降下来的现金成为亚马逊的最大壁垒 , 在此基础上亚马逊才有了后来的云服务等技术流新产品 , 也让亚马逊市值超万亿 , 而贝索斯变成世界首富 。
作为企业的经营者 , 我们也可以思考一下 , 我们公司有积累了哪些东西 , 有哪些积累可以成为壁垒呢?
二 , 重新思考一家企业存在的价值
几乎每家公司都会有一套很好听的愿景、使命、价值观 , 但实际情况呢 , 很多企业都在规模的道路上一路上蒙眼狂奔 , 就好像“知网”都被质疑是否是外国资本操控了 , 因为看起来就像是资本的逐利性推动知网变成这个样子了 。
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