财报|暴跌 380 亿美元，俄乌冲突成为「压垮」奈飞的最后一根稻草( 三 )

2016 年，奈飞将老会员 7.99 美元的花费上调至与新会员相同的 9.99 美元，即使此前新用户会员费 9.99 美元的制度已经实行了两年，仍然有大量老用户取消了订阅，公司盘后股价大跌 16% 。吸取了之前的教训，奈飞之后的涨价更为谨慎。
成本提高、通货膨胀等因素的作用下，订阅价格一直维持在同一水平并不现实，不过在如今流媒体竞争激烈、经济紧缩的背景下，如何平衡用户体验和公司营收则更为艰难。
就最近一次涨价的结果来看，今年一月北美地区 60 万用户的流失已经给出了让人担忧的信号。这次，奈飞将涨价的范围扩大到英国与爱尔兰，在通货膨胀、生活成本提高的环境下，很可能在这些地区再次遭遇用户负增长。
无论是对共享账户收费还是提高客单价，似乎都不足以根本性的解决奈飞的问题。所以奈飞还在这一季度提出了一个新的解决方案——广告。
里德·哈斯廷斯周二称，奈飞现在开始考虑向对广告不敏感的用户推出更低价位的订阅方案，简而言之，用户即使付费观看内容，也可能收到广告。
长期以来，以订阅付费为主的奈飞一直没有在平台上添加广告或者其他促销活动，这也让奈飞在用户中获得了很多好评。
【财报|暴跌 380 亿美元，俄乌冲突成为「压垮」奈飞的最后一根稻草】「那些关注 Netflix 的人都知道，我一直反对复杂的广告，而非常喜欢简单的订阅服务。」但奈飞显然到了重新思考商业模式的时候，「尽管我很喜欢这一点，但我更喜欢消费者的选择，让那些希望获得更低价格、对广告不敏感的消费者得到想要的东西。」

*头图来源：Netflix 电影《被遗忘的战役》