|一位家电店长25天的坚守：要对订单背后的那个人负责( 二 )

【|一位家电店长25天的坚守：要对订单背后的那个人负责】作为店长，施欢欢日常需要给员工布置工作，疫情期间，却经常有难以开口的时候。有一次，某处方舱医院的空调突然停止运转，由于当天上海气温较高，医生护士又穿着“大白” ，满身是汗，希望售后师傅能过去维修。但是当时唯一可以上门的师傅前一天已经连续工作了24个小时，连施欢欢和协调对接的工作人员都不好意思再去麻烦了。最后，在这位师傅的远程视频指导下完成维修，空调恢复正常。

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施欢欢说辛苦的时候确实辛苦，但他不是一个人在战斗。和他一起在路上奔波的，还有企业和各行各业的志愿者组建的物流配送队伍，全力支援着封控期间的生活物资运输和应急服务。空调等家电的紧急安装与调试，企事业单位、商场门店、街道等地的消杀任务，相关工作人员也在忙碌着。

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“大家都不容易，每个人都有自己的职责，都在坚守。 ”施欢欢也会遇到难以解决的困难， “运力不够的情况下，每天有许多消费者打电话问我几点能送到。我解释完原因他们基本上都能理解。无论如何，对于我来讲，每卖出一台电器，就是要对订单后面的那个人负责。 ”