旅游人的社区变身：携程党员化为“大白”点亮抗疫路( 二 )

罗飞女儿作画：“上海加油”
罗飞说到，自己也有“私心”，希望自己的行动能给孩子做榜样，教导她做一个善良的人，将来为社会做贡献。“自己是一粒沙，但聚沙成塔，希望大家能通过灯塔，看到前方的光明。”罗飞说。
各显神通
邻里互助齐上阵组织运转流程强
“我们今天140份奥乐齐、100份山姆、100份海鲜、165份面包，都挤在一起了。可不可以等等？”在和李斌沟通采访的时候，他表示还在忙着配送物资，采访只能放到晚上结束工作的时候。
晚上11点25分，采访人员接通了李斌的电话，从早上9点连续工作到深夜的他，只在清早吃过一根香蕉。“我多做一些，别人就可以少做一些嘛，大家都为了早点解封。”他却笑着表示。
在3月末，和罗飞同一时间段，住在浦东金桥(行情600639,诊股)的李斌看到党员志愿者招募后，便加入了小区的志愿者团队，先是辅助核酸检测，在住户物资需求提上来后，也开始负责物资配送组的工作。看到小区各类小推车、旅行箱拉货的低效运送，李斌还主动申请将自己的私家车作为小区特供车，帮助大家送货。
在自己的本职工作中，李斌负责旅游目的地供应链业务，平日不少组织推介会，对于物料统筹、流程规划和人员分工都有着丰富的实践。物资配送也让李斌的经验充分发挥了出来：小区组织队伍分组、规划小区流动路线、指导团长分拣，参加配送，都能见到他的身影。
“疫情之下，感受到了组织和统筹的力量，小区里也人才辈出，邻里的互帮互助让不相识的邻居们距离更近了。”总结这么多天的工作，李斌发出感慨。封控之后，业主们自发成立了志愿者队伍，在运行了几日后，便进行了专业分工。“我们目前有核酸组、物资配送组、团购组、老年关怀组、医疗组、文案组和联络组，7个组别。”李斌介绍，队伍庞大却分工精细，支撑着小区持续顺利运转。
李斌在配送组志愿工作中
李斌举例，以住户物资的采购及发放来说，由团购组和物资配送组协同完成，他牵头对小区进行了四个板块划分，并由具体住户-楼道组长-板块的块长-团购组的链路，收集用户采购需求，来进行已制定标准化流程的开团动作。
而当物资到达小区，志愿者进行消杀之后，会由团长首先按小区三个不同弄号进行分拣及排放。李斌为此还制订了“物品分拣依据小区地图排放”的规则，物资配送组即可按照由远即近的顺序对物品进行配送。“近的地方我们会用板车运送、远的则用两台汽车两条路线同时配送。”李斌介绍。
据了解，这一套方法在小区采购和配送中发挥了巨大的作用，避免了物资混乱不清和遗失的情况，获得了小区用户的好评。“其实也没什么，和我们和推介会工作十分相似，自己也是在社区需要的时候，灵活制定了实际所需的操作流程。”李斌表示。
做了近半月“蒙面大侠“的他，也透露了自己在志愿经历中感动的时刻：自己来社区工作
，抢不了菜，回去发现邻居把菜直接挂在了他的门口；在通知住户参加核酸以及维持纪律时，楼上住户朝自己说 “志愿者辛苦了，加油“；同在志愿者团队，不曾见过对方面庞，约着要解封后要一起吃大餐的伙伴和战友；说解封后要找携程报旅游产品的住户们…
“疫情将此刻的我们更紧密的团结起来，合力攻坚，相信充满着烟火气的上海，一定可以尽快回归。“李斌说。
（以上图为携程授权中国网财经使用）