物联网|赔了296万元！腾讯居然以侵犯用户隐私把人告了

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最近QQ起诉第三方软件侵权盗取聊天记录等消息，在网上流传引发关注。让人不禁疑惑，国内的知名聊天软件QQ居然被盗取聊天记录，现在的QQ的安全性变得这么差了吗？连不知名的第三方软件都能轻易破解了。
QQ维权，反映安全存在漏洞前段时间，有QQ用户反映，自己的账号和聊天软件出现被盗取的现象。于是愤怒的网友，就想找腾讯要个说法。腾讯起初并没有太当回事，谁知道投诉的用户越来越多，最终腾讯还是兜不住了，宣布启动自查。很快腾讯称，是第三方软件公司盗取了用户的信息。网友们瞬间不乐意了，难道保证用户权益不是腾讯的本职工作吗？这个时候撇清责任，是什么意思？

随后为了平息民愤，腾讯宣布起诉第三方软件公司，来保障用户的权益。 4月6号，针对第三方公司盗用QQ进行一系列的软件开发、对QQ的商标模仿、窃取了QQ的聊天记录和访客记录，法院判决第三方侵权科技公司向腾讯等企业赔偿296万元。那事情完美解决了吗？当然没有，网友们对腾讯这种处理方式，显然不是很满意。权益受损害的是用户，但是获得赔偿的却是腾讯。腾讯到底在保障谁的利益？难道用户的权益，只是腾讯获取赔偿的筹码吗？

3Q大战，腾讯曾拿用户当筹码事实上，腾讯已经不止一次，把用户权益当成打官司的筹码了。在2010年11月3号， QQ发布了一封强制要求用户卸载360软件，否则不能使用QQ相关产品的通知。看到这封信也是让人很无语， QQ强制要求用户卸载360软件明显是不合理的。用户选择哪个软件使用，是用户的权利和自由，腾讯强制要求，明显损害的用户权利。随后360软件对腾讯提起诉讼，虽然判决腾讯胜诉，但是腾讯这种损害用户的做法，遭到了网友的批评。一项口口声声说着为消费者体验考虑的QQ ，如今把用户体验放在哪里了呢？

对于腾讯为什么强制要求用户卸载360软件，根据当时的情况分析。腾讯为了发展旗下软件QQ医生，采用了升级QQ软件的时候把QQ医生一起捆绑下载的方法，这样新软件的下载量就会提升。本来这种强制捆绑的方式就损害用户权益，许多用户对于腾讯这种行为选择隐忍。此时的360可就无法认同了，毕竟QQ医生和自己的360杀毒软件相似。庞大的下载量严重损害公司利益，为了反击腾讯， 360软件开发360扣扣保镖反击。双方矛盾升级，起诉到法院。

QQ再次窃取用户隐私标榜安全性极高的QQ却发生了自己盗取用户记录的事情。 2021年1月18日媒体爆料称， QQ软件会偷偷采集用户浏览数据，在根据用户的喜好推荐相应的营销。不出所料，对于用户隐私被盗，腾讯承认并道歉，对此次行为做出牵强的解释。腾讯说搜集用户信息没有恶意，而是为了判断用户在登陆QQ时是否为本人登陆。腾讯解释说有不少伪造的QQ客户端会恶意访问网站作为前期辅助工作，所以在PC客户端加入检测恶意访问逻辑保证安全。