带着这些疑问 , ZAKER 新闻对长短视频类、社交媒体类、综合电商类、音频类这四大领域的 32 款头部主流 App 展开了测评 。
测评维度和评分方式放在文末 , 下面先来看看结果 。
综合几大维度的实际测试来看 , 其中表现优秀的为芒果 TV、优酷 , 表现良好的为爱奇艺、哔哩哔哩 , 表现欠佳的为抖音、快手、腾讯视频 。
先说说整体表现 , 各大平台在关闭个性化推荐后均出现了较大的内容变化 , 有了更加多元化的推荐内容 。
这其中感受最为明显的仍属抖音、快手两大短视频平台 , 关闭个性化推荐后的效果立竿见影 , 马上刷到了一些此前从未见过的视频类别 , 比如鱼竿测评、戏曲演艺等等方面 。
在某一类短视频停留较长或点赞收藏后 , 也不会立刻出现同类视频了 , 有效解决了不断推荐少数同质化内容的 \" 信息茧房 \" 问题 。
抖音、快手在个性化推荐功能的信息告知、科普方面也做得较好 , 详细介绍了个性化推荐背后的机制 , 将用到客户的哪些信息 , 提供个性化推荐服务的范围包括什么 , 关闭个性化推荐后的效果等等 。
但两大平台综合评级较低的原因在于关闭按钮隐藏得太深 。 抖音需要 7 次操作才能关闭按钮 , 快手则需要 6 次且内容与广告分属两个按钮 。
而这些按钮功能也隐藏在相对更多的子菜单栏之后 , 形成了一定的寻找门槛 , 且关闭推荐按钮后 , 两个短视频平台重启会再次提醒打开个性化推荐 , 引导用户重启该功能 。 长视频平台则暂未发现类似情况 。
而像芒果 TV、爱奇艺等评级表现相对更好的平台 , 虽然也有功能信息科普不到位的问题 , 但相对而言按钮更容易找到 , 关闭和开启的流程更为便捷 , 也同样有着较好的体验提升效果 。
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