设计师|揭秘京东家电专卖店店主“攀登”背后的力量

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今年，是张庆华卖家电的第25个年头。
“我现在感觉自己越干越有劲，越干越年轻。 ”即将步入花甲之年的他，依然铆足力气奔波在泰兴的大街小巷，用心经营着4家京东家电专卖店。无论是选品、营销、销售、配送甚至售后，他都能紧跟风向，并力求做到最好。几经风浪的他深知，比起埋头苦干，洞察和选择更为重要。
1997年因供销社改制下岗的张庆华，坚定地操办起老本行，开办家电零售店，成为第一批吃螃蟹的人，享受到行业发展的红利，收获了成功与财富。 2008年“家电下乡”、“以旧换新”的政策刺激，加之中国人均消费水平的提升，消费者对家电产品的需求与日俱增，家电行业迎来最好的时期。但随着2012年家电市场竞争加剧，线上家电渠道崛起，以张庆华为代表的传统家电门店迎来了发展瓶颈。

江苏泰州泰兴店店主张庆华

面对这一情况，张庆华毅然做出了选择，在2017年开设了泰兴第一家京东家电专卖店。经过5年的经营，张庆华单店的销售额均超过1000万，成为了远近闻名的“家电大亨” 。这时的他或许也没意识到，自己参与到了一场乡镇家电市场的变革与转型中，成为了众多家电专卖店“攀登者”中的一员。
转机与转型?攀登之路的开始
无独有偶，在距离江苏省泰州市1400多公里的广东省清远市，传统家电销售老板巫邦新对当时市场的低迷深有感触。他表示，从家电下乡补贴政策结束后，家电零售越来越不好做了，整个市场非常不景气，最差的时候，自营店的销量一个月只能卖出几单。
租金成本、人工成本、物流成本是老大难的问题，而同质化、网点发展不均衡、结构性过剩等问题也成了传统家电零售门店前行的枷锁。门店为了及时止损，纷纷降价出售，甚至引发了罕见的“关店潮” 。
转机出现在2016年，零售的新风潮来到传统家电市场，打破线上线下零售边界、全渠道发展成为行业发展共识。彼时的京东家电除了在一二线城市继续鏖战外，把目光投向了涉足尚浅的下沉市场，京东家电专卖店项目应运而生。这也让苦苦支撑的乡镇家电老板们看到了曙光。

巫邦新在广东省清远市开设京东家电专卖店

作为第一批加入京东家电专卖店的店主张庆华、巫邦新，深刻地感受到京东家电专卖店全方位的助力。他们不仅获得了来自京东家电的品牌背书、供应链、物流等支持，更开辟了新型营销模式，通过云货架(京屏小店)智能互动屏、门店导购辅助讲解，激发业绩快速提升。而这也使得巫邦新的店铺年销售额均在1000万以上。

云货架(京屏小店)智能互动屏

自2016年起，京东家电开始在全国县级市以下开设京东家电专卖店，截止目前，京东家电专卖店已经在全国开出超过1.5万家门店，覆盖2.5万个乡镇、60多万个行政村。据《2021年中国家电行业年度报告》数据显示， 2021年全国家电行业累计销售额7543亿元。下沉市场成交规模已经超过整体市场3成，成为家电市场最具增长潜力的一极。