boss直聘|事关6亿多人！最严外卖新规明天实施( 二 )

针对外卖平台的虚假广告、虚假刷单等问题，《规定》明确指出，人民法院应当依法认定无效，以引导市场主体规范经营——一句话，新规执行后，你敢虚假经营，我就敢封禁你！
当然，除了追究平台的责任，最近，一些外卖小哥也因为做出了一些不当的行为，在社会上引发了广泛讨论。
比如说，有的小哥因为在沟通时和用户发生了语言上的不畅，就通过朝外卖里吐口水、故意倒掉部分外卖等方式“报复”消费者，损害消费者权益。对此，《规定》明确要求：外卖在包装上应使用外卖包装封签或一次性封口的外包装袋等密封方式，消费者发现包装打开过或外卖本身有污染等情况，可以拒收，并且要求商家全额退款。

而如果证实外卖员有朝外卖做不文明的举动，除了索赔一定的经济损失，还可以要求外卖员和商家承担相应的侵权赔偿责任，这就上升到量刑的高度了；
对于外卖的分量和预期差距太大并被证实商家的确存在克扣的行为，《规定》也教会了我们一条“生财之道”：消费者可以要求增加赔偿自己受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务费用的三倍，金额不足五百元的，为五百元。
克斤少两，一单外卖让你赔500元，试问以后还有谁敢明目张胆的以身试法？

外卖平台的钱真的可能让消费者赚了！
最近，很多互联网平台都发布了最新的财报，包括国内最大的生活服务平台美团。
美团的最新财报显示：整个2021年，美团的净利润亏损155亿——考虑到美团2021年的配送服务营收为143亿元，而相关成本就达到了183亿，这意味着美团外卖每送一单的亏损就超过了1元。
著名经济学家马光远对美团的巨亏感到非常疑惑：作为平台的美团亏钱，平台上的商家也不赚钱，平台雇佣的骑手的收入也很低：请问，究竟是谁赚钱了呢？

其实，谁把钱赚走了并不重要，因为这并不影响有些人下次还是一样出现在福布斯财富排行榜中。
而随着《规定》的落实，马老师的疑问有了一个更清晰的指向：外卖平台的钱真的有可能让消费者赚了！
前提只有一个：从2022年4月1日起，大家在遇到“问题外卖”时，以《规定》为依据，积极对平台和商家进行投诉，在进行事实认定后，平台和商家就必须对受损的消费者进行高额的赔偿。
明天起，遇到问题外卖就可以不再忍气吞声了！你，准备好了吗？
作者：电商君