发挥全渠道优势京东守“沪”进行时( 二 )

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京东物流正常运转、全力保供
此外，通过京东到家、小时购等渠道，京东为上海地区尤其是浦东等封控区域的相关商家提供强有力的“畅通”赋能。特别是对于生鲜类的重点保供门店，京东到家将商品供给、配送运力等资源向其倾斜配置，持续稳定地向上海百姓提供送货上门服务。同时，对于市民关心的物价问题，持续加强对商品价格、配送费的管控与巡查，确保物价合理稳定。截至目前，京东到家在上海地区包括浦东区域的绝大多数超市、水果、医药、菜场等商家门店均在正常营业，全力保障民生供给。
针对重点保供商家，京东到家还提供一对一的运营服务，通过智能分析销售数据，提前预估当日线上订单密度、销售需求分布、以及门店采购到货情况等，对商家分区域、分门店备货提供数据支撑并给予建议，协助门店更加精准地补货、备货。另外在人力支持上，积极协调门店，争取可调度员工全员上岗，支援线上订单拣货，维稳拣货及出货效率。
在运力保障方面，达达快送及时启动应急响应机制，升级“仓拣配”全链路防疫措施，在严格遵守防疫要求的前提下，第一时间为骑士提供保供证明和车辆出入证明，保证运力的稳定输出；积极调度周边地区骑士运力支援保障上海配送，持续通过新拣货员及新骑士招募、老运力激活、人员补贴和关怀保障等措施，对骑士进行激励，确保运力的稳定；并加强“无接触取货及配送”服务，保障防疫安全。此外，科技抗疫、保障运力的价值不断凸显。达达快送通过对智慧物流系统和苍穹大数据平台的持续升级应用，监控每个网格的配送需求和运力供给情况，确保每个区域运力充沛的同时，把溢出运力及时调度到重点封控区域，不断优化智能路径规划、智能订单合并等功能，进一步提升配送效率。

发挥全渠道优势 京东守“沪”进行时( 二 )

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