腾讯|腾讯这次是真的“躺”了( 三 )

9 月，财付通对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠，在微信支付平台上所有支付方式和场景的支付手续费在官网公示标准基础上打 9 折。22 年 3 月，腾讯又发布进一步降低小微商户支付手续费的通知。
中金公司分析称，「合理的降低资费水平对于业务成长有明显的推动作用」。

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但是金融相关的领域，近年来来自监管的压力也在上升。
3 月 19 日，华尔街新闻等多家媒体报道称「中国监管部门考虑要求腾讯将微信支付纳入新成立的金融控股公司」，摩根士丹利分析师在电话会上提问微信分拆的传闻是否属实。刘炽平回应：腾讯在与监管方探讨成立金融控股公司的可能性，这对行业和公司是积极的，并不会对业务产生实质的影响，腾讯方也会欣然接受。
腾讯与监管部门的合作究竟会走向何处我们不好揣测，不过在财报里金融科技这一板块，腾讯除了关注交易及客户管理，还特意提到了新增数字人民币入口一项。
03 广告还要跌，不影响 SSV 跑起来
「我们的广告收入于下半年大幅放缓，之后减少。」
2021 年第四季度，腾讯网络广告收入 251 亿元，同比下降 13% 。其中，媒体广告收入下降 25% 至 32 亿元，社交及其他广告收入下降 10% 至 183 亿元，在分发渠道上则体现为腾讯视频和腾讯新闻服务、微信朋友圈广告广告收入的减少。

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财报电话会中，米歇尔就腾讯广告和整体的行业趋势做出推断，认为网络广告收入下滑的主要原因是广告监管的趋严，除了对广告本身的监管之外，还有对部分广告客户所处行业的监管，如教育、游戏等。
腾讯在财报中判断，腾讯的广告业务可于 2022 年后期恢复增长，这也意味着广告业务下跌的情况还将在 2022 年的前三个季度持续。詹姆斯也在财报会议上印证了这个观点。
不过他们也判断，限制预载广告对压减广告库存的影响相对较小，《个人信息保护法》也只是降低了广告投放精度，二者对腾讯广告的负面影响较小。
在财报中，腾讯还提到微信日活跃广告主同比增长超过 30%，分析了企业微信连接用户和客服代表、以小程序为落地页这两种新的广告营收形式，并且多次提到了「广告解决方案」——「提出差异化广告解决方法」、「进一步升级广告解决方案」。
相较于广告，腾讯在财报中更多介绍关于 ESG 相关的进展。在主席报告中，马化腾介绍了可持续社会价值（SSV）事业部、基于微信小程序建立的公共应急平台和对应用的适老化改造等方面的进展。
2018 年，腾讯内部提出了「科技向善」的命题，此后升级为整个集团的战略。而在一次次的财报中，腾讯对社会责任的看重也越来越明显。
2021 年 4 月 19 日，腾讯提出「可持续社会价值创新」战略，宣布首期投入 500 亿元设立"可持续社会价值事业部"推动战略落地，探索科技如何和社会价值结合。在财报中，腾讯提到，2021 年投入SSV 及 CPP（共同富裕计划）的资金，包括4.50 亿元捐款，以及 2.24 亿元的各类开支。
去年中秋腾讯甘蔗渣月饼盒的背后，是它对碳中和的响应；微信电子值机助力航空业数字化转型之外，也省下了超过 2500 万张纸质登机牌；科技+医疗领域的「急救互联」小程序可实现一键线上呼救，内置腾讯云语音识别技术和文字语音互转功能的「无障碍急救」，让听障人群也能被抢救于 120 的第一线。还有为残障用户设计眼动输入，将 AI 带进养老院……

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