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用真金白银和大量时间买出来的经验 。
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作者|香雪兰
直播带货已经兴起相当长一段时间了 , 关于直播带货的未来 , 有人看到的是「薇娅们」的倒台 , 也有人认为直播带货必然取代淘宝购物模式 。 一时之间 , 难有定论 。
宏观命题的答案是建立在每一个个体行为选择之上的 。 直播带货也不例外 , 个人真实的消费体验才是对未来趋势的最准确判断 。
本文从一个典型消费者—小A的体验和经历出发 , 试图探讨直播带货的魔力究竟是什么 , 直播带货与淘宝模式之争的结果可能会是怎样 , 腰部网红直播间如何晋级等一些关于未来的宏大话题 。
小A是一个北方二线城市的中年女性 , 中等收入水平 。 在消费习惯方面 , 对价格不太敏感 , 但对商品品质有一定要求 , 主要体验的带货直播间类型是某短视频平台的腰部网红直播间(粉丝量在50万-100万之间) , 购买的物品主要包括衣物、包包、饰品以及一些生活杂物等 。
图片来源:微博页面截图
直播带货是更强大的「心理战」除个别实现财务自由的人之外 , 大多数消费者的每一个消费决策在心理上都是矛盾的 , 是一场「买」与「不买」的心理战 。 尤其是面对一些可有可无的物品时 , 比如:衣物、包包等 , 「买」需要付出金钱的代价 , 「不买」需要强大的心理防线来抵制各种诱惑 。
【带货|一个普通消费者的自述:断不了直播带货,也离不开淘宝】而直播带货模式将这种「诱惑机制」发挥到了极致 , 对于消费者而言 , 观看的每一场直播都是一个激烈的「心理战」战场 , 谁输谁赢 , 亦未可知 。
消费者小A在直播带货兴起之初 , 并未给予更多关注 , 除了观看过几场李佳琦等头部主播的带货直播之外 , 并未发现其中的乐趣之所在 , 直到在某短视频平台消磨时间的时候「命运般的」遇到了一个网红直播间 , 抖音粉丝量70多万的她只能算是腰部网红 , 但却对小A产生了极大的吸引力 。
首先吸引小A的是主播的气质 , 一个打扮清清爽爽 , 富有亲和力 , 表达清晰 , 业务非常熟练的女主播形象 , 完全不是流行的「网红脸」 , 也没有过度的「美颜」 , 看上去给人的感觉很正常 , 很舒服 , 有独特的人格魅力 。 这样看来 , 看一场直播就好像是遇到一个人 。
其次是商品 , 主要是各种款式的包包 , 看上去品质非常不错 , 价位又非常合适 , 而小A也正想买一个冬天背的通勤包包 。 除了大量各种款式和价位的包包之外 , 主播还会在整点以及一些有纪念意义的时刻 , 推出一些商品「福利」 , 如:被套、口罩、化妆水、耳机等生活杂物 , 价位也都适中 。
再次是商品推荐方式和节奏 , 主播以非常快的节奏「过款」 , 几乎在30秒左右的时间里抓住每一款包包的优点进行介绍 , 然后伴随着「3、2、1 , 上架」的结束语 , 迅速进入下一款式 。 对于小A来说 , 这种节奏刚刚好 , 因为包包的款式确实在第一眼就决定了是否喜欢 , 如果不喜欢的话是没有耐心听主播说上好几分钟的 。 而且 , 上架的包包很快被抢购一空 , 看到喜欢的包包就需要快速下单抢购的体验也让小A觉得非常过瘾 。
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