喂猫|让陌生人去家里喂猫靠谱吗新兴上门喂猫服务水平有待提升( 二 )

曾在北京工作的月月，已经兼职提供上门喂猫服务两年多——她自己养了4只猫，是朋友圈里公认的养猫小百科。两个多月前，她离开北京到山东青岛工作，现在仍会在休息时间为几位熟悉的网友提供上门喂猫服务。
月月说，她提供的上门喂猫服务，主要内容包括喂猫、换猫砂、陪玩等，但具体内容还要根据猫主人的需求来定。比如有的客人会要求帮忙开窗通风，还有客人要求用特定的玩具和猫玩，这些都要事先沟通好。
做这行不仅能给我家猫多挣点猫粮钱，而且还可以‘撸’到别人家的猫，是一件很幸福的事。月月说，因为上门喂猫服务，她接触到了很多有爱的猫主人，也看到了很多可爱的小猫咪。
据我了解，目前提供上门喂猫服务的人员，基本全是兼职。月月坦言，上门喂猫这个行业还有许多需要规范的地方，而服务者素质参差不齐正是其中一个重要问题。
她说，曾遇到过一位很不专业的上门喂猫人员，当时她刚好要出门，和那位上门喂猫的人打了个照面，发现对方是位50多岁的男士，抱猫的手法很不专业，一看就没怎么养过猫。进门后仅10分钟，就敷衍地完成了喂猫工作，完全没有陪猫玩和照顾猫的情绪，让我觉得很不舒服。
还有一次，她出差回家后看到，上门喂猫人员把自己买来消毒用的酒精误当成水，倒在了猫咪的饮水碗里，而且事后再也联系不上对方。
还好酒精味道刺鼻，猫咪没有饮用，但是导致猫咪一整天没有饮水，那个人真是太不负责了。月月说。
李沐(化名)是北京市昌平区一家宠物医院的医生，在工作之余也会为一些顾客提供上门喂猫服务。他告诉采访人员，他的一些宠物医生朋友，私下都会提供上门喂猫服务。
现在有不少人打着宠物医院或者机构的名义提供上门喂猫服务，但其实都跟我们一样，就是接‘私活’ 。据我所知，正规宠物医院并不会单独为顾客提供上门喂猫服务。李沐说，因为上门喂猫不需要特殊资质，也没有什么入行门槛，所以目前处于鱼龙混杂的状态，有真心爱猫、懂猫的，也有只是为了挣点钱的，甚至是抱有不良目的的。
对此，中国法学会商法学研究会副秘书长、中国政法大学副教授朱晓娟认为，单纯喂猫服务不属于技术含量高的服务，原则上无需资质，但从保护自然人的视角，应该要求接种相关疫苗，以防范风险。但随着从业人数规模的扩大与行业的发展，应不断完善准入门槛。
法律风险不容忽视
服务规范有待完善
那么，上门喂猫人员进入私人领域是否安全？
家住北京市朝阳区的赵女士养了一只猫，平时也会选择上门喂猫服务，但她在服务人员上门前后总会更换大门的密码锁，而且会尽量倾向于找自己熟悉的人。有时，她还会要求对方打开手机，实时直播上门喂猫的过程。毕竟他们上门时家里没人，而家中还有财物，难免令人担心。赵女士说。
不仅顾客可能会有担忧，上门喂猫服务人员同样也有顾虑。月月告诉采访人员，因为考虑到上门喂猫需要进入他人家里，而且要接触猫等他人特殊财物，所以她事先会专门与顾客签订一份月月家召唤表，算是一份告知协议，确保双方在了解情况后达成一致再执行，以避免后续可能产生的纠纷。
李沐就曾遇到过一位客人，在他完成了上门喂猫服务之后，客人以服务不满意为由拒绝付费，而他对此无能为力，只是之后我都会提前收取定金。

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