


本文源自原阿里巴巴首席人力官邓康明的分享 。 对战略的时代背景、战略的生成和落地、创始人的认知和能力要求的梳理 , 让大家可以:
- 从本质思考自家战略是否契合时代背景 。
- 从创始人本身出发思考在战略上的缺失和补强 。
- 从框架和结构上参考正规化的战略制定、落地范式 。
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建立这个时代战略思考的前提和背景
伴随这些年来的技术进步和知识发展 , 经历了工业时代、IT时代 , 我们已经进入了DT时代 。 这个过程中最大的变革是什么?是过往以厂商为中心 , 大规模生产同质化商品 , 广播式营销 , 以及消费者被动消费的商业体系都逐步被颠覆了 , 成为了因为互联网、云计算、大数据带来的以消费者为中心 , 个性化、碎片化的柔性生产 , 口碑化、兴趣化、社群化营销 , 以及消费者主动消费的商业体系 。
说得粗暴一点 , 按照经济的供需关系来讲 , 过去是供不应求 , 现在是供远远过于求;过去是B为核心 , 现在是C为核心;过去的商业模式都是B2C , 现在的商业模式正在逐步转变为C2B(这里的B2C、C2B代表的是核心和关系的转变 , 而非客户是C或B) 。
这个背景的转变不仅仅适用于做toC消费品的公司 , toB的企业服务公司同样适用 。 所有toB的公司都可以想一下 , 你们面对的最多的需求是不是定制化、个性化的需求 , 而非你自以为的标准化产品 。
那么在这个背景之下 , 我们去讨论战略 , 就有必要达成几个共识 , 或者是几个观念的转变 。
1.规划与涌现 , 涌现更重要 。
曾经的做一个规划好的三年战略 , 贯彻落实 , 对一个创业公司来说根本不太可行了 。 因为规划就必须要求有目标的分解 , 组织的匹配 , 考核体系的跟上 , 而且要有一定的稳定性 , 这个规划的战略才有效 。 但现在的市场根本不会给你这个时间 , 无论toB或toC 。
所以今天这个背景下 , 战略的味道或观念的第一点共识 , 就是大的调子是规划的思想要少一点 , 而涌现的味道要多一点 , 迭代、试错、快速调整 , 不拘泥于一时得失 。
2.组织与人才 , 人才更重要 。
我要强调的是 , 组织很重要 , 只是对于创业公司来说 , 人才更加重要 。 很多创业者往往喜欢把自己当前最大的问题归结为组织有问题 , 或者遇到问题就去折腾组织 。 企业发展的过程中 , 组织的架构、制度、文化的升级和调整是一个必然的过程 , 这是常识 。 你们必须认识到 , 科层制、职能制、事业部制、矩阵制、分公司制的纠结和变革 , 这是你们一定会经历的过程 , 这不是问题 , 而是基本功 。
而在当今C2B的背景下 , 岗位考核标准的制定速度甚至可能赶不上用户需求的变化速度 , 所以我们要更加注重人的重要性和自主性 。 所以 , 在你们去打造组织时 , 一定要把首要目光投注在更为本质的人的身上 , 打个不恰当的比喻就是流水的营盘 , 铁打的兵 , 要给人才更多的空间和关注 。
3.领导与赋能 , 赋能更重要 。
作为创始人 , 你们的感召力、凝聚力、激励能力、决策力 , 这些是你们的基本功 。 但如果要在这个时代做得更好 , 在基本功之上 , 你们更要学会赋能 。 这个赋能也不是要求你们去彻底地放权 , 而是应该去做只有你们能做的且对公司极为重要且有益的事情 , 简称抓大放小 。 这些事可能是你不擅长做的 , 甚至不喜欢做的 , 潜意识里会用某某事情离不开我而去逃避的 。
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