潘多拉|小红书“除草”争议背后，斗法、误伤、平衡术( 五 )

“大多数时候，博主根本不知道，而且不可能预见自己的内容会不会踩雷，会不会被限流。更重要的一点是:就算被限流了你也不知道，因为它不会通知你。”两年多前从公司裸辞，扛起相机成为一名全职旅行博主的石头告诉《财经天下》周刊，自己经常是凭借以往的运营经验，从薯条投放入口处，侧面得知自己被限流的。

“正常的笔记是可以投(薯条)的，限流的笔记不能投放，这个时候你才能知道被限流，所以你需要每时每刻都要去刷一下自己之前的笔记，看看有没有哪篇笔记被限流，这是个相当大的工作量。”石头解释说。

而即使得知自己“被限流”，不少博主依旧会困于“不知道自己错在哪儿”的问题上。最近，摄影博主熊思的图文内容就因为“涉嫌向其他平台引流”，而被压制了曝光量，为恢复流量，熊思按照要求对文案和配图进行了多次修改，但收效甚微。

他告诉《财经天下》周刊，平台官方规定，博主的内容中不得出现其他平台的信息，否则会被判定违反社区规则。但在以分享生活经验、记录美好生活为主基调的小红书，博主分享型的内容中，出现一些品牌或其他平台的露出在所难免。

限流之外，博主们普遍遇到的问题还有违规。

拥有七千多名粉丝的博主于弘，用混乱一词来形容小红书对违规内容的治理现状，“没有给出明确的说明，具体哪个词违规，或者哪里违规。只是很含糊其辞地告知违规，很憋屈”。而在小红书官方账号薯管家发布的一则对《小红书社区规范》的解读的评论区里，“太严格了，对于新手来说根本就是难题”和“关键是我都不知道错在哪里了”的评论，分别获赞4600+和4900+，更有人直接向平台请教自己的某篇内容，究竟错在哪里?

对此，有接近小红书的人士向《财经天下》周刊解释，社区治理是个很复杂的事情，不可能完全透明地对外公布判定标准，因为一旦规则透明化之后，“大家得知今天小红书是在按什么样的方式治理，明天就很有可能出现绕过平台规则去做的一些新的违规行为”。

事实上，尽管在不少博主看来，小红书在判定虚假种草上略显粗暴，但小红书的社区治理也并非没有效果。

“最近确实感觉主页里面碰到虚假种草的概率小了很多。”注册成为小红书3年之久的用户温言告诉《财经天下》周刊，自己在2020年时，能明显感觉到小红书上虚假种草笔记的泛滥，“多的时候，每6条笔记里就会出现一两条”。

不过，从2021年下半年开始，尤其是小红书因为“滤镜景点”事件登上热搜，小红书不得不开始加大社区治理力度后，温言渐渐发现，自己刷到的虚假种草减少了很多，“有时候翻上几十条也不会出现一条”。

小红书，被种草反噬?
社区治理几乎是每一个平台发展到一定阶段后必然会面临的问题，但何以只有小红书在治理过程中，常年伴随着内容创作者们“叫屈”的声音?

“这与不同平台的不同属性有关。”一位接近小红书的人士告诉《财经天下》周刊，不同平台的用户心智不同，在社区治理时面临的主要矛盾也不一样，“例如提到网络暴力，大家会想到微博，快手则主要需要面对低俗内容的治理”。

而小红书，作为一个本意就是鼓励用户多做购物分享的拥有极强的“种草”属性的平台，“真实种草”和“虚假营销”的界限本来就十分模糊，无法达到“非黑即白”的判定程度。这就给了一部分人趁机从中薅羊毛的机会，也加大了小红书社区治理的难度。